Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Essen

Deine Initiativbewerbung: Dein Kundenservice-Job in Essen kann bald starten

Hinterlasse uns deine Kontaktdaten und wir kontaktieren dich, sobald ein passender Einsatz für dich verfügbar ist.

Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Essen

Du bist ein Kommunikationstalent, hast Freude daran, Kunden zu unterstützen und möchtest im digitalen Kundenservice arbeiten? Dann starte jetzt als Customer Care / Chat Support in Essen! Bei jobvalley bieten wir dir flexible Arbeitsmöglichkeiten bei Unternehmen, die Unterstützung im Bereich Chat‑Kundenservice suchen, ideal für einen Minijob, Teilzeitjob, Studentenjob, Nebenjob oder in Vollzeit.

In dieser Position wirst du die Anliegen der Kunden über den Chat bearbeiten, schnelle Lösungen bieten und sicherstellen, dass ihre Fragen zu Bestellungen oder Reklamationen zeitnah beantwortet werden. Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und sorgst für eine hohe Zufriedenheit. Auch Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen, wenn du eine lösungsorientierte und freundliche Kommunikation mitbringst.

Essen – eine Stadt mit vielfältigen Möglichkeiten im digitalen Kundenservice Ob in Rüttenscheid, Steele, Frohnhausen, rund um das Stadtzentrum oder im Altenessen, Essen bietet dir zahlreiche Chancen, im Bereich des digitalen Kundenservice tätig zu werden und deine Fähigkeiten im Chat‑Support weiterzuentwickeln.

Hinweis: Initiativbewerbung Hierbei handelt es sich um eine Initiativbewerbung. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, sondern eher auf eine gewisse Art von Job. Wir nehmen dich in unsere Datenbank auf und melden uns, sobald ein passender Promotion‑Job in Essen verfügbar ist.

Deine Aufgaben im Customer Care / Chat Support:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung via Chat
• Lösung von Bestell- und Reklamationsanfragen
• Pflege und Dokumentation der Chatverläufe und Kundendaten
• Bereitstellung von schnellen und hilfreichen Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität

Was du mitbringen solltest:

• Freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Interesse an digitaler Kommunikation und Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Chat‑Support von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Deine Vorteile mit jobvalley:

• Bezahlung nach tariflicher Regelung
• Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende oder Berufseinsteiger*innen
• Abwechslungsreiche Aufgaben bei Unternehmen in Essen
• Schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess
• Persönliche Betreuung durch unser Team