Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Frankfurt am Main

Deine Initiativbewerbung: Dein Kundenservice-Job in Frankfurt kann bald starten Hinterlasse uns deine Kontaktdaten und wir kontaktieren dich, sobald ein passender Einsatz für dich verfügbar ist.

Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Frankfurt am Main

Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und möchtest im Bereich Customer Care per Chat arbeiten? Dann starte jetzt als Customer Care / Chat Support in Frankfurt am Main! Bei jobvalley bieten wir dir flexible Arbeitsmöglichkeiten bei Unternehmen, die Unterstützung im Kundenservice via Chat benötigen, ideal für einen Minijob, Teilzeitjob, Studentenjob, Nebenjob oder in Vollzeit.

In dieser Rolle wirst du mit Kunden über den Chat kommunizieren, ihre Anfragen bearbeiten und Lösungen für ihre Anliegen finden. Du bist der direkte Ansprechpartner für alle Kundenanfragen und unterstützt sie bei Bestellungen, Reklamationen sowie allgemeinen Fragen. Auch Quereinsteiger*innen sind willkommen, wenn du eine serviceorientierte Einstellung mitbringst.

Frankfurt am Main – eine lebendige Stadt mit zahlreichen Chancen im digitalen Kundenservice Ob im Sachsenhausen, Bockenheim, Innenstadt, rund um den Hauptbahnhof oder im Westend, Frankfurt bietet viele Einsatzmöglichkeiten im Bereich Customer Care per Chat, bei denen du deine kommunikativen Fähigkeiten weiterentwickeln kannst.

Hinweis: Initiativbewerbung Hierbei handelt es sich um eine Initiativbewerbung. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, sondern eher auf eine gewisse Art von Job. Wir nehmen dich in unsere Datenbank auf und melden uns, sobald ein passender Promotion-Job in Frankfurt verfügbar ist.

Deine Aufgaben im Customer Care / Chat Support:

• Beantwortung von Kundenanfragen und Anliegen über den Chat
• Unterstützung bei Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Fragen
• Dokumentation der Chats und Pflege von Kundendaten
• Bereitstellung von schnellen und effektiven Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Was du mitbringen solltest:

• Freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Interesse am Kundenservice und digitalen Kommunikationstools
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Chat-Support ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Deine Vorteile mit jobvalley:

• Bezahlung nach tariflicher Regelung
• Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende oder Berufseinsteiger*innen
• Einblicke in den digitalen Kundenservice bei Unternehmen in Frankfurt am Main
• Schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess
• Persönliche Betreuung durch unser Team