Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Mannheim

Deine Initiativbewerbung: Dein Kundenservice-Job in Mannheim kann bald starten

Hinterlasse uns deine Kontaktdaten und wir kontaktieren dich, sobald ein passender Einsatz für dich verfügbar ist.

Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Mannheim - jobvalley

Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Mannheim

Du bist kommunikativ, hilfsbereit und möchtest im Bereich Customer Care via Chat tätig werden? Dann starte jetzt als Customer Care / Chat Support in Mannheim! Bei jobvalley bieten wir dir flexible Arbeitsmöglichkeiten in Unternehmen, die Unterstützung im digitalen Kundenservice suchen, ideal für einen Minijob, Teilzeitjob, Studentenjob, Nebenjob oder auch in Vollzeit.

In dieser Position wirst du mit Kunden über den Chat kommunizieren, ihre Anfragen beantworten und bei der Lösung von Problemen helfen. Du übernimmst eine zentrale Rolle im Kundenservice und sorgst dafür, dass Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden. Auch Quereinsteiger*innen mit einer freundlichen und lösungsorientierten Denkweise sind herzlich willkommen.

Mannheim – eine Stadt im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar mit vielen Möglichkeiten im digitalen Kundenservice Ob in Lindenhof, Neuoststadt, Feudenheim, rund um den Wasserturm oder im Quadrate, Mannheim bietet zahlreiche Chancen im Bereich Customer Care, bei denen du deine Fähigkeiten im digitalen Kundenservice einbringen und weiterentwickeln kannst.

Hinweis: Hierbei handelt es sich um eine Initiativbewerbung. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, sondern eher auf eine gewisse Art von Job. Wir nehmen dich in unsere Datenbank auf und melden uns, sobald ein passender Promotion-Job in Mannheim verfügbar ist.

Deine Aufgaben im Customer Care / Chat Support:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen über den Chat
• Unterstützung bei Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Fragen
• Dokumentation der Chatverläufe und Pflege von Kundendaten
• Bereitstellung von schnellen und effektiven Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Was du mitbringen solltest:

• Freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Interesse an digitaler Kommunikation und Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Chat-Support von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Deine Vorteile mit jobvalley:

• Bezahlung nach tariflicher Regelung
• Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende oder Berufseinsteiger*innen
• Abwechslungsreiche Aufgaben bei Unternehmen in Mannheim
• Schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess
• Persönliche Betreuung durch unser Team