Customer Care Manager (m/w/d)

Für unseren Kunden im Raum Wolfertschwenden suchen wir langfristig mit Übernahmemöglichkeit einen

Deine Aufgaben:

1. Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen im Bereich Customer Service
2. Erstellen von Angeboten und Abwickeln von Aufträgen
3. Technische Abklärung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
4. Abstimmung, Koordination und Überwachung interner Terminvorgaben
5. Anbieten, bearbeiten und dokumentieren von Alternativlösungen für Kunden hinsichtlich fachlicher und terminlicher Inhalte
6. Koordination technischer Besprechungen sowie Aufbereitung der technischen Ausarbeitungen
7. Betreuung der Neumaschinen im Falle von Nachbesserungen während der Garantiezeit
8. Ansprechpartner der Kunden des zugewiesenen Kundenbereichs
9. Teilnahme an Messen

Dein Profil:

1. Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung und Weiterqualifikation oder abgeschlossenes technisches Studium
2. Ausgeprägtes technisches Verständnis
3. Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen sowie idealerweise auch mit SAP
4. Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
5. Hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
6. Freude am Umgang mit und in der Beratung von Kunden, ausgeprägte Serviceorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
7. Reisebereitschaft
8. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile:

1. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
2. Option auf Übernahme
3. Schichtzulagen nach den GVP Tarifvertrag