Customer Care Specialist (m/w/d) - Card Services

Wir sind der Rückenwind für unsere Kunden.
Verfügen Sie über die folgenden Fähigkeiten, Erfahrungen und den nötigen Ehrgeiz, um in dieser Position erfolgreich zu sein Finden Sie es unten heraus.
Bist Du dabei? UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität.
Was uns wichtig ist: Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir in Vollzeit: Customer Care Specialist (all genders)
- Card Services Deine Aufgaben:
* Unterstützung der Vertriebseinheiten bei Fuel & Plus Services sowie eigenständige Kundenberatung rund um Servicekarten
* Bearbeitung von Kundenanliegen:Änderungen, Kartenbestellungen, Sperrungen und Limitanpassungen
* Vollständige Auftragsabwicklung und Verwaltung des Servicekarten- und Plus-Service-Portfolios
* Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit Kunden, Vertrieb und Lieferanten
* Digitalisierung von Kundenunterlagen und kontinuierliches Qualitätsmanagement zur Sicherung hoher Servicestandards Dein Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Affinität zu Flottenmanagement, digitalen Produkten und IT-Tools
* Ausgeprägtes Zahlen- und Prozessverständnis in Kombination mit analytischem Denkvermögen
* Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu vergüteten Feiertagsdiensten und Betreuung der Telefonhotline Was wir Dir bieten? Shopping Card mit monatlich 50 € Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Hast Du Lust, etwas zu bewegen? Dann bewirb Dich: ! Bitte gib Deine Gehaltsvorstellung, den frühestmöglichen Eintrittstermin und die Referenznummer YF-32891 an.
Deine Ansprechpartnerin: Mira Kuhn Senior Talent Acquisition Specialist / UNION TANK Eckstein GmbH & Co.
KG Heinrich-Eckstein-Str.
1 • 63801 Kleinostheim • uta.com