Customer Data Manager (m/w/d)

Overview

Dräger Lübeck, Schleswig-Holstein, Germany

Wir suchen eine Kollegin bzw. einen Kollegen, der/die innovative Datenmanagement-Lösungen mit klarem Kundenfokus im Bereich Sales & Service Excellence entwickelt und betreibt. Du arbeitest eng mit dem Global Data Management und der IT zusammen, um die Datenqualität zu steuern und Datenprozesse kontinuierlich zu optimieren. Ziel ist die fortlaufende Verbesserung der Exzellenz im Vertrieb und Service.

Deine zukünftigen Aufgaben

• Mitwirken an der Umsetzung der Datenstrategie für das Geschäftsdatenobjekt Kunde, auch im Rahmen unserer Data Framework Initiative
• Entwickeln und Optimieren von Datenmanagement-Prozessen in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus unterschiedlichen Bereichen
• Analyse der Datenqualität, Definition von Qualitätsprüfungen und Reporting-Strukturen sowie Mitwirken bei Qualitätsverbesserungen
• Adaption, Test und Implementierung von Applikationen
• Fachspezifische Beratung und Schulung von Key Usern und Anwender/innen, z. B. in unseren Vertriebsgesellschaften weltweit
• Agieren als Fachvertreter/in für das Thema Kundenstamm in globalen Projekten und Produkten

Das bringst Du mit

• Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder BWL oder vergleichbar
• Anforderungsbezogene Berufserfahrung, idealerweise auch im internationalen Kontext
• Idealerweise Erfahrung im Tätigkeitsfeld des kaufmännischen Innendienstes oder Customer Service einer Vertriebsgesellschaft
• Sehr gute MS-Office Fähigkeiten sowie SQL und Power BI
• Solide Kenntnisse in den Bereichen Datenmanagement, ERP und CRM
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Begeisterung für Daten und deren Möglichkeiten spornt dich an. Parallel bist du Teamplayer und kommunizierst auf Augenhöhe. Dein Auge für Details und deine Genauigkeit runden dein Profil ab.

Dein neuer Arbeitsplatz

In Lübeck arbeiten rund 5.300 Menschen für Dräger. Die Stadt bietet hohe Lebensqualität, kurze Wege sowie Kultur- und Freizeitangebote. Von hier erreichst du die Ostsee in 20 Minuten und Hamburg in etwa einer Stunde. Unsere Zentrale in der Moislinger Allee ist von Grün und Wasser umgeben; die Lübecker Altstadt (UNESCO-Weltkulturerbe) und der Hauptbahnhof sind fußläufig erreichbar.

Was wir bieten

• Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. diverser Sonderzahlungen
• 30 Tage Urlaubsanspruch plus betrieblich geregelte Sonderurlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten
• Beiträge zur betrieblichen Altersvorsorge
• Firmenlaptop
• Individuelle Einarbeitung und Onboarding
• Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching
• Bezuschusstes Betriebsrestaurant
• Attraktive Versicherungsleistungen über unseren Makler
• Mobiles Arbeiten möglich
• Private Freizeit- und Weiterbildungsprogramme

Interesse geweckt?

Dann bewirb dich direkt hier über unser Karriereportal. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bei Fragen wende dich gerne an Nicolas Bremer,

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