Customer Delivery Manager (all genders) - Aviation Operations

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Customer Delivery Manager (all genders) - Aviation Operations

Deine Aufgaben

• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Bearbeitung aller

relevanten Dokumente für die Flugzeugauslieferung • Koordination eines reibungslosen

Informationsflusses zwischen internen und externen Stakeholdern • Ganzheitliche Betreuung internationaler

Airline-Kunden während des Delivery-Prozesses • Unterstützung der Kunden bei der

Kommunikation mit deutschen Behörden und Instanzen • Sicherstellung einer positiven

Customer Experience im Auslieferungsbereich • Verwaltung und Kontrolle des Budgets für die zugewiesenen Aufgaben • Analyse und

Optimierung interner Prozesse im Kundenservice entlang der Customer Journey • Entwicklung und Umsetzung von

Verbesserungen und Innovationen in Arbeitsprozessen

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder • Studium in

Betriebswirtschaft, International Management oder Wirtschaftswissenschaften • Mindestens

2 Jahre Erfahrung im Customer Service oder kaufmännischen Umfeld • Erfahrung in

Lieferantenmanagement oder Projektmanagement

von Vorteil • Führerschein

Klasse B • Sehr gute

Deutschkenntnisse

sowie

verhandlungssicheres Englisch • Sicherer Umgang mit

Google Workspace

Unsere Benefits

Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag Attraktive Vergütung Mobiles Arbeiten nach Absprache Individuelle interne und externe Weiterbildungen Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung Persönlichen Ansprechpartner