Customer Experience & Marketing Manager

Du bist Gastgeber:in, Kommunikator:in & Erlebnisgestalter:in.

Du schaffst das Gefühl, das bleibt, und begleitest unsere Gäste vom ersten Kontakt bis nach der Abreise – im Service, am Empfang, im Hotelalltag und auf Social Media.

Als Guest Experience Manager bist du Allrounder und Herzstück unseres Hauses:

nah am Gast, präsent im Alltag, mit Sinn für Details. Du schaffst Atmosphäre, Orientierung und besondere Momente – im Hotel und darüber hinaus.

Deine Aufgaben

• Gestaltung einer stimmigen, durchgängigen Guest Journey & Experience über alle Kontaktpunkte hinweg – vor, während und nach dem Aufenthalt
• Unterstützung unseres Teams an der Rezeption und im Abendservice (Mi–Sa ca. 17:45–22:00/23:00 Uhr)
• Verantwortung für unser operatives Marketing, unsere digitale Präsenz sowie die Betreuung unserer Social-Media-Kanäle & Community
• Planung und Umsetzung von Events, die unser Haus für Gäste und Firmenkunden erlebbar machen
• Aktive Mitarbeit in Projekten – vom Aufbau unseres Hotelshops bis zur Gestaltung von Blumen- und Pflanzenkonzepten, die Atmosphäre schaffen

Das bringst du mit

• Freude am Umgang mit Menschen und Begeisterung für Hotellerie & Gastronomie
• Erste Service-Erfahrung ist ein Plus – Motivation, Lernbereitschaft und Präsenz sind entscheidend
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Lust auf eine vielseitige Allrounder-Rolle mit Nähe zum Gast

Das bieten wir dir

• Ein junges, dynamisches, internationales Team mit Motivation und Teamgeist
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld & faire Bezahlung
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Betrieb
• Arbeiten und Leben an einem der schönsten Seen der Alpen
• Unterkunft wird organisiert bzw. vermittelt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!! Schreib uns einfach eine Email: oder finde weitere Details auf