Customer Onboarding Specialist Köln / Düsseldorf (w/m/d)

Salonkee ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich der Digitalisierung der Beauty- und Wellness-Branche in Europa. Unsere innovative All-in-One-Softwarelösung revolutioniert die Art und Weise, wie Friseur- und Beauty-Salons ihre Termine, Kund:innen, Kassen und mehr organisieren.

Werde Teil eines ambitionierten und zukunftsorientierten Teams, das die Beauty-Branche nachhaltig verändert!

Aufgaben

• Du gestaltest das Onboarding-Erlebnis: Du begleitest neue Kund:innen vom Vertragsabschluss bis zum erfolgreichen Go-Live
• Auch nach dem Training bleibst du dran : In den ersten Wochen bist du Hauptansprechpartner:in und begleitest die Kund:innen aktiv beim Einstieg in die Software.
• Du berätst unsere Kund:innen zur optimalen Nutzung unserer Tools – mit dem Ziel, ihren Alltag zu vereinfachen, Prozesse zu digitalisieren und echte Mehrwerte zu schaffen.
• Du planst und organisierst deine Woche selbstständig , bereitest Konten vor und behältst deine offenen To-Dos im Blick – ob im Außendienst oder im Austausch mit dem Team.
• Du bist unser Bindeglied : Du arbeitest eng mit Sales, Support und Produktentwicklung zusammen, um ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen.

Qualifikationen

• Vertriebsleidenschaft: Begeisterung für den Vertrieb und Freude am Kontakt mit Menschen – Vorerfahrung in der Kaltakquise ist ein Plus, unsere Schulungen machen dich zum Profi!
• Technisches Know-how: Ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge und idealerweise erste Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Mobil und flexibel: Mit Führerschein und Bereitschaft für Außeneinsätze bist du jederzeit einsatzbereit.
• Kommunikationsstark: Nahezu muttersprachliches Deutsch und gutes Englisch für den Austausch mit Kunde:innen und Kolleg:innen.

Benefits

• Attraktive Vergütung: Fixum plus ungedeckelter Bonus – dein Erfolg zahlt sich aus!
• Firmenwagen: Auch zur privaten Nutzung – Komfort, wo immer du bist.
• Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit und volle Freiheit, deine Zeit selbst zu planen.
• Unvergessliche Highlights: Sommerfeste, Winterfeiern und regelmäßige Teamevents stärken den Zusammenhalt.
• Inspirierendes Arbeitsumfeld: Modernes Design-Office, hundefreundlich und mit Wohlfühlfaktor.
• Ohne Abzüge. Exklusiv für dich: Als Teil des Salonkee-Teams bekommst du jeden Monat 50 € steuerfreies Guthaben über Probonio. Du nutzt es, wie DU willst.

Wir wachsen schnell und suchen dich - werde Teil unseres A Teams