Customer PMO Manager (m/w/d)

Das zentrale Kundenmanagement bei Kieback&Peter ist das Bindeglied zwischen Zentralkunden und unseren Niederlassungen. Unter dem Motto „Zentral. Kompetent. Verlässlich.“ treten wir als Ansprechpartner für Großkunden und Premiumpartner auf, koordinieren eingehende Anfragen und schließen Rahmenvereinbarungen ab.

Gemeinsam gestalten wir erfolgreiche Partnerschaften – lassen Sie uns zusammen mehr erreichen!

Unsere Mitarbeitenden (m/w/d) werden im Homeoffice tätig sein, die Kundenbetreuung erfolgt digital und vor Ort.

Ihre Aufgaben

• Portfolio- und Projektsteuerung: Sie behalten den Überblick über das gesamte Projektportfolio zentraler Kunden und monitoren aktiv Projektstatus, Risiken, Abhängigkeiten und Engpässe. Sie bewerten und priorisieren Kundenprojekte nach strategischer Relevanz. Zusätzlich übernehmen Sie die Vorbereitung und Koordination von Eskalationen.
• Risikomanagement: Sie führen regelmäßige Risk-Reviews durch, etablieren ein Frühwarnsystem und leiten Maßnahmen gemeinsam mit der Project Management Office-Leitung ab. Dabei erstellen und pflegen Sie ein konsistentes Risiko-Log.
• Project Health Checks: Sie führen monatliche/quartalsweise Health Checks je Kundenprojekt durch und bewerten diese nach PMO-Standards. Dabei erstellen Sie Health Scores und empfehlen Verbesserungsmaßnahmen.
• Reporting und Transparenz: Sie erstellen ein übergreifendes Projektportfolio-Dashboard und konsolidieren Statusberichte aller relevanten Projekte. Darüber hinaus bereiten Sie Management-Reports vor und stellen eine einheitliche Datenqualität sicher.
• Methoden- und Prozessunterstützung: Sie unterstützen unsere Projektleiter (m/w/d) bei PMO-Standards, Methoden und Templates. Sie wirken an der Weiterentwicklung von Prozessen sowie der Sicherstellung der Einhaltung von Governance-Vorgaben mit.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium bzw. Technikerausbildung im Bereich Versorgungs-, Gebäudesystem- oder Elektrotechnik o.ä., zusätzlich verfügen Sie über ausgeprägte kaufmännische Methodenkompetenzen
• Solide Kenntnisse in den Bereichen Gebäudeautomation und MSR-Technik
• Idealerweise verfügen Sie über mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement
• Erfahrung im Baurecht (VOB), Vertragsrecht (Baugewerbe/BGB), Nachtragsmanagement sowie Risiko- und Projektsteuerungsmanagement ist von Vorteil
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Verhandlungserfahrung, Durchsetzungsvermögen, sicheres Auftreten und Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Kompetenzprofil ab

Wir bieten Ihnen

• Ein tarifliches Vergütungspaket (IG Metall) inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld etc.
• 30 Tage Jahresurlaub
• Eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Mitarbeiterakademie inkl. vielfältigen Aus- und Weiterbildungsangeboten
• Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und ein gutes, familiäres Betriebsklima
• Mitarbeiterbeteiligungsprogramm, Corporate Benefits, Gesundheitsmanagement
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Dienstradleasing von Fahrrädern und E-Bikes

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