Customer Relationship Manager - Atlassian

Mit wem arbeite ich zusammen?

Seibert ist einer der größten Atlassian Partner im deutschsprachigen Raum. Wir bieten Full-Service-Dienstleistungen rund um die Atlassian-Produkte an und entwickeln selbst Software, die die Teamzusammenarbeit in Unternehmen fördert und verbessert.

Du hast Lust, unseren Vertriebsinnendienst im Lizenzbereich zu verstärken? Bei uns erwarten dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben rund um Vertrieb, Einkauf und Rechnungsabwicklung – ohne die Notwendigkeit von Kaltakquise oder ähnlichem.

Deine Hauptaufgaben als Inside Sales Specialist* umfassen die Angebotserstellung, die Auftragsbearbeitung – inklusive des Einkaufs der Lizenzen bei unserem Softwarepartner – sowie die Rechnungsstellung. Dabei arbeitest du eng mit unseren Sales‑Teams zusammen und unterstützt unsere Kolleg*innen mit präzisen Informationen, effizienten Prozessen und fachlicher Beratung zu Atlassian‑Lizenzen.

Welche Aufgaben erwarten mich?

• Angebotserstellung – Du erstellst und versendest Angebote an unsere Kunden, klärst offene Fragen und bereitest unterschiedliche Angebotsoptionen vor, sowohl für interne Abstimmungen als auch für unsere Kunden.
• Einkaufsabwicklung – Du betreust den gesamten Prozess von der Angebotseinholung bei unserem Partner Atlassian bis hin zur Bestätigung des abgeschlossenen Einkaufs an den Kunden. Dazu gehören auch die Prüfung und Abwicklung der Bestellungen.
• Rechnungsstellung – Du erstellst und versendest Rechnungen sowie etwaige Korrekturen. Dabei kommt es besonders auf deine Genauigkeit und dein kaufmännisches Verständnis an.
• Interne Beratung – Du unterstützt unser Atlassian Licensing Team mit deinem Know‑how rund um den Lizenzeinkauf und baust dir proaktiv Spezialwissen im Bereich Atlassian‑Lizenzen auf. Unser Team und unsere People Developer*innen stehen dir jederzeit zur Seite.
• Internationale Kommunikation – Du arbeitest mit dem englischsprachigen Support unserer Hersteller*innen und Partner zusammen und sorgst für eine professionelle Kommunikation, um effiziente Lösungen zu finden.

Was bringe ich mit ins Team?

• Erfahrungen im vertrieblichen Umfeld, insbesondere im Innendienst, der Kundenbetreuung, im Einkauf oder in der Auftragsabwicklung.
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM‑Systemen und ein gutes Grundverständnis für IT-Themen.
• Eine strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise, mit der du dich optimal in unsere Vertriebsprozesse einbringst und diese gemeinsam mit uns weiterentwickelst.
• Du hast schon ein bisschen Ahnung vom allgemeinen Lizenzrecht oder den Atlassian Produkten, mit denen wir arbeiten? Super, das wäre ein zusätzliches Plus!

Was bietet mir Seibert?

• Weiterbildung – Wir schauen gemeinsam, was zu deiner aktuellen Rolle passt, unabhängig von einem festen Budget.
• Vertrauen, Eigenverantwortung, Mitbestimmung – im agilen Arbeitsumfeld.
• Work‑Life‑Balance – flexible Arbeitszeiten und Überstundenregelung, Home‑Office.
• Mit unserem Wellpass gesund und fit bleiben.
• RMV‑Job‑Ticket – für 13,80 Euro pro Monat!
• Attraktives Frühstücks‑ und Mittagsangebot im Büro.