Customer Service Administrator - Schwerpunkt Versandabwicklung (m/w/d)

Customer Service Administrator (m/w/d) - Schwerpunkt Versandabwicklung

UNSERE VAKUUM- UND ÜBERDRUCKLÖSUNGEN FINDEN SICH IN ALLEN LEBENS- UND INDUSTRIEBEREICHEN.

Als Teil der internationalen Busch Group ist Busch Vacuum Solutions der Standard für eine Vielzahl von Branchen, beispielsweise Lebensmittel, Chemie und Kunststoff. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Komm in unser Team mit 8.000 Mitarbeitern in 44 Ländern weltweit. Übernimm Verantwortung. Gestalte mit uns die Vakuumwelt der Zukunft.

DEINE HERAUSFORDERUNGEN

• Du übernimmst eigenständig alle Versandtätigkeiten im ERP System und führst die kaufmännische Rechnungsprüfung durch, inklusive Klärung von Abweichungen oder Weiterleitung an die zuständigen Stellen.
• Du stehst in aktivem Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern, insbesondere mit unserer Hausspedition und dem Produktionswerk.
• Du erstellst und archivierst Dokumente und Dokumentationen nach Vorgabe, bei Bedarf auch in englischer Sprache.
• Du prüfst und analysierst Daten, Dokumente und Vorgänge gemäß Vorgaben und stimmst dich bei Bedarf mit den Fachbereichen ab oder leitest Klärungsfälle weiter.
• Du behältst alle Termine im Blick, stellst die fristgerechte Bearbeitung sicher und eskalierst gegebenenfalls an Experten oder Vorgesetzte.
• Du unterstützt bei der Identifikation und Klärung von Störungen oder Abweichungen in den Arbeitsabläufen und leitest bei Bedarf entsprechende Eskalationen ein.

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Industriekauffrau oder Industriekaufmann.
• Du verfügst über gute IT Kenntnisse, vorzugsweise im Umgang mit ERP und CRM Systemen (SAP) sowie dem Microsoft Office Paket (insbesondere Word, Excel und PowerPoint).
• Du bringst gute Englischkenntnisse mit.
• Du bist bereit, in geringem Umfang zu reisen und unser Team auf Messen zu unterstützen.

Deine Benefits

• Aufgabengebiet: Abwechslungsreich und herausfordernd
• Arbeitszeiten: Flexible Gestaltung der täglichen Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (40%)
• Kultur: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Raum für innovative Ideen
• Arbeitgeber: Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche, in einem großartigen Team und familiärem Betriebsklima
• Onboarding: Intensive Einarbeitung mit Produktschulungen und persönlicher Begleitung
• Entwicklung: Vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Und vieles mehr: 30 Tage Urlaub, JobRad, Corporate Benefits, Sportevents, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen,…

Busch Vacuum Solutions setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung) über unser HR Jobportal. Ansprechpartnerin für deine Bewerbung ist Anna Curran - 4104).