Customer Service Agent (m/w/d) in der Modebranche

Customer Service Agent (m/w/d) in der Modebranche - Düsseldorf

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) in der Modebranche am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Kundenbetreuung in enger Zusammenarbeit mit den Account Managern
• Kundenorientierte Auftragsabwicklung und -bearbeitung
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Kundenanfragen
• Nachverfolgung von Lieferrückständen und Bestandsverfügbarkeiten
• Erstellung von Analysen und Reportings für interne Schnittstellen
• Kontinuierliche Stammdatenpflege
• Mitwirkung bei der Optimierung der Logistikprozesse im administrativen und operativen Bereich
• Vorbereitung von neuen Kollektionen inkl. der Sortimentsplanung
• Unterstützung und aktive Mitarbeit in unterschiedlichen Projekten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der Modebranche
• Sehr gute Kenntnisse der Mode- und Textilbranche
• Routinierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Zahlenaffinität sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude am Kontakt mit Menschen sowie hoher Servicementalität
• Eigenverantwortliche, strukturierte sowie zielorientierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:

Oder rufen Sie uns an unter - 0