Customer Service Assistent (gn)

Stellenbeschreibung:

Wir bei P. Lindberg sind stolz darauf, seit 1855 als Partner der Landwirtschaft tätig zu sein.

Mit Wurzeln in Dänemark sind wir ein vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden in Schweden, Norwegen und Deutschland. Unser Sortiment umfasst ein breites Spektrum an Produkten für Landwirte, Tier- und Pferdebesitzer, Förster, GALA-Bauer, Baufirmen aber auch für den privaten Endkunden. Geht nicht, gibt es bei uns nicht. Unser Team in Deutschland sitzt in Großenwiehe bei Flensburg wo wir täglich gemeinsam alles für die Zufriedenheit unserer Kunden geben und zugleich unser Wachstum auf dem deutschen Markt weiter ausbauen.

Deine Aufgaben in der Position des Customer Service Assistent (m / w / d) bei P. Lindberg :

Deine Rolle bei uns

Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
Du erfasst Angebote und Aufträge in unserem ERP System.
Auch das Bearbeiten von Retouren und Reklamationen fällt in deinen Bereich.
Die Stammdatenpflege auf Kunden und Produktniveau wird von Dir ergänzt.
Offene Angebote oder Rechnungen werden von dir nachverfolgt.
Du bist täglich im Austausch mit deinen Kollegen vor Ort.
Wir verstehen uns als Team und helfen uns gegenseitig - daher wirst du nicht alleine gelassen.
Arbeitszeiten Mo-Fr 8-16 Uhr vor Ort im Office.

Das bringst du mit

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Du hast Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.
Du hast einschlägige Erfahrungen im Kundenservice bzw. Vertriebsinnendienst.
Du bist kommunikationsstark, freundlich und dennoch verbindlich.
Du bist technisch Affin und in der Lage unseren Kunden technische Produkte zu erklären.
Viele Fachabteilungen aus unserer Muttergesellschaft in Dänemark werden dich unterstützen, daher ist es von Vorteil, wenn du auch Dänisch oder Englisch sprichst.
Auf dich kann man sich verlassen.
Erfahrungen im E‑Commerce sind von Vorteil.

Außer Gehalt, was gibt es noch?

Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung.
Kollegiales Miteinander, hier reden wir alle miteinander und nicht übereinander.
Ein komplett eingerichteter Arbeitsplatz mit Laptop, mehreren Bildschirmen, höhenverstellbarer Schreibtisch etc. wartet auf dich.
Auf unser gesamtes Sortiment bekommst du großzügige Rabatte.
Skandinavisch eben - wir duzen uns, in allen 4 Ländern.
Kein Stress bei der Einarbeitung, hier nehmen wir uns wirklich Zeit für dich als Mensch.
Tätigkeit in Festanstellung.
Jährliche Gehaltsgespräche.
Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze.
Eine voll ausgestattete Büroküche.
Frisches Obst.
Gratis Getränke.
Parkplatz.
30 Tage Urlaub.
Deine private Paketin der Büro liefern.