Customer Service Manager für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft (m/w/d)

Standort

Dresden

Jobkategorie

Projektmanagement

Fachgebiet

Beratung

Geschäftsbereich

Energiewirtschaft

Karrierelevel

Berufseinsteiger/Absolvent

Professional

Teilzeit, Vollzeit

Vertrag

unbefristet

Das erwartet dich

• Ansprechpartner für unsere Kunden zu fachlichen und IT-technischen Anforderungen
• Unterstützung der Kunden bei der Analyse von Problemen, um diese gemeinsam mit weiteren Robotron-Experten einer Lösung zuzuführen
• Ideengeber für die Weiterentwicklung unserer Software-Produkte und die nachhaltige Gestaltung unserer Kundenbeziehung

Das bringst du mit

• Erfolgreicher Berufs- oder Studienabschluss im Bereich IT; auch Quereinsteiger aus dem kaufmännischen Bereich mit IT-Affinität und -Erfahrung sind uns willkommen
• Interesse an der Beratung und Betreuung von Kunden
• Idealerweise Grundkenntnisse im Bereich Energiedatenmanagement und/oder mit Oracle-Datenbanken sowie SQL und PL/SQL
• Hohe Motivation, Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und selbständiger Arbeitsstil
• Verantwortungsbewusstsein und Teamorientierung
• Gelegentliche Reisebereitschaft
• Deutschkenntnisse auf C1 Niveau und bestenfalls gute Englischkenntnisse