Customer Service Manager (m/w/d) Lagerlogistik & Spedition – Rohkakao | Hamburger Hafen

Stellenbeschreibung:

Für unseren Kunden, ein familiär geführtes und klimaneutrales Unternehmen für Lagerlogistik und Spedition von Rohkakao und Kakaohalbfertigprodukten im Hamburger Hafen , suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen engagierten Customer Service Manager (m/w/d) für die Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im Bereich Kakao.

Deine Vorteile – Arbeiten in der Hafenlogistik Hamburg

Verantwortungsvolle Position in einem etablierten Traditionsunternehmen im Hamburger Hafen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Sehr gute persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Strukturierte und gründliche Einarbeitung
Vollzeitstelle mit teilweiser Homeoffice-Möglichkeit
Sehr gute Verkehrsanbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Ausreichend Parkplätze direkt am Standort

Deine Aufgaben als Customer Service Manager (m/w/d)

Organisation, Koordination und Dokumentation von Ein- und Auslagerungen in der Lagerlogistik
Einholung und Vergleich von Frachtraten im Bereich Spedition & Hafenlogistik
Erstellung und Kalkulation von Angeboten für nationale und internationale Kunden
Eigenständige Zollabwicklung sowie Koordination der Hafenspediteure
Prüfung von Rechnungen sowie Durchführung der Kundenabrechnung
Enge Zusammenarbeit mit der Lagerleitung als zentrale Schnittstelle
Aktive Kundenbetreuung im Bereich Rohkakao und Kakaohalbfertigprodukte

Dein Profil – Das bringst du mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandel oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung als Customer Service Manager in der Logistik oder Spedition
Sehr gute Kenntnisse im Speditionswesen sowie fundierte Kenntnisse der Incoterms
Strukturierte, serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die internationale Kundenkommunikation