Customer Service Manager (m|w|d)

Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegründet 1867 ist Voith heute mit rund 21.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, 4,9 Milliarden Euro Umsatz und Standorten in über 60 Ländern der Welt eines der großen Familienunternehmen Europas.

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Ihre Aufgaben

• In Ihrer Rolle sind Sie für die Auftragskoordination und -überwachung im Bereich Walzenservice Papiermaschine verantwortlich.
• Sie betreuen Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsbestätigung und arbeiten dabei eng mit Kollegen (m/w/d) aus der Produktion und dem Einkauf zusammen.
• Außerdem übernehmen Sie die kaufmännische Auftragsabwicklung sowie die Kostenkalkulation und das Führen der anfallenden Korrespondenz mit Kunden.
• Die Erstellung von Skizzen für Bearbeitungen an Ersatzteilen, Serviceberichten sowie Arbeits- und Instandsetzungspapieren gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
• Abgerundet werden Ihre Aufgaben durch das Vornehmen von Bestellanforderungen für Ersatzteile sowie die Unterstützung bei der Zollabwicklung.
• Ihre Techniker- oder Meisterausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen; alternativ verfügen Sie über vergleichbare Qualifikationen und haben idealerweise zuvor eine Ausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d) absolviert.
• Sie konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Anlagenbaus oder der Instandhaltung sowie im Umgang mit SAP sammeln und sind im Lesen von Zeichnungen routiniert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus; Grundkenntnisse in Englisch sind vorteilhaft.
• Persönlich überzeugen Sie durch Ihr technisches Wissen, Ihre kommunikative Fähigkeit in der Zusammenarbeit mit Kollegen (m/w/d) und Kunden, sowie Ihre motivierte, lösungsorientierte und engagierte Arbeitsweise.
• Die Bereitschaft zu gelegentlichen kurzen Dienstreisen im deutschsprachigen Raum rundet Ihr Profil ab.

Arbeiten bei Voith heißt, aktiv zukunftsfähige Technologien voranzutreiben. Wir bieten Ihnen ein internationales Arbeitsumfeld mit einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur. Darüber hinaus erwarten Sie bei uns flexible Arbeitsmodelle, nachhaltige Weiterentwicklungsmöglichkeiten, verschiedene Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zu Gesundheit und Wohlbefinden.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Papierherstellung und stellen Sie die Weichen für ein innovatives und richtungsweisendes Projekt. Einen ersten Einblick erhalten Sie hier: PAPERMAKING FOR LIFE .

Alles Nähere rund um den Bewerbungsprozess finden Sie hier .

Die J.M. Voith SE & Co. KG | Voith Paper (VPRR) freut sich auf Ihre Bewerbung!