JAC Recruitment

Customer Service (m/f/d)

JAC Recruitment Stuttgart

Stellenbeschreibung:

Übersicht

Ein führendes japanisches Unternehmen für die Herstellung von Automobilteilen sucht eine:n Kundendienstmitarbeiter:in (m/w/d), um seine Kunden stärker zu betreuen. Dank seines Engagements für Innovation und Exzellenz hat sich das Unternehmen zu einem vertrauenswürdigen Partner in der Automobilindustrie entwickelt.

Aufgaben

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für deutschsprachige Kunden.
  • Sie beantworten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über andere Kommunikationskanäle.
  • Bereitstellung genauer Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen.
  • Zeitnahe und professionelle Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden.
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank.
  • Zusammenarbeit mit internen Teams, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden.
  • Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindung.
  • Erstellung und Präsentation regelmäßiger Berichte über Kundendienstaktivitäten.

Qualifikationen

  • Fließendes Deutsch und Business-Level-Englisch
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail.
  • Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.
  • Kenntnisse der Automobilindustrie sind von Vorteil.

Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    29 Nov 2025
  • Standort:

    Stuttgart

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