Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Hattersheim am Main
• Arbeitsmodell: [FEHLT: Arbeitsmodell]
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Eigenständige Auftragsabwicklung – Von der Angebotserstellung über die Auftragsbearbeitung bis zur Rechnungsstellung
• Beantwortung von telefonischen, E-Mail- oder Chat-Anfragen der Kunden
• Unterstützung bei Problemen mit Produkten oder Dienstleistungen
• Bearbeitung von Reklamationen oder Beschwerden
• Koordination mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung einer rechtzeitigen Lieferung
• Verwaltung von Kundenkonten und Sicherstellung der Richtigkeit von Daten
• Erhebung von Kundenfeedback zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen
• Unterstützung bei der Produktberatung und bei Verkaufsaktionen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Hohe Beratungskompetenz und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Lösungsorientierte Denkweise und starke Dienstleistungsorientierung

Benefits

• Attraktives Gehalt: Zwischen 3.422 € und 3.944 € brutto pro Monat – im oberen Bereich der regionalen Gehälter
• Sicherer Arbeitsplatz: Arbeite in einem zukunftssicheren Unternehmen mit einem Fokus auf Stabilität und Langfristigkeit
• Modernste Technologien: Profitiere von innovativen Softwarelösungen für die Debitorenbuchhaltung
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Entwickle Dich durch Schulungen und Trainings kontinuierlich weiter
• Familiäres Arbeitsklima: Erlebe ein unterstützendes Team, das gegenseitige Motivation großschreibt
• Flexible Arbeitszeiten: Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Zusätzliche Sozialleistungen: Freue Dich auf betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote
• Standort: Zentral gelegen mit guter Erreichbarkeit von öffentlichen Verkehrsmitteln