Customer Service Spezialist (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Grasbrunn / Deutschland
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Befristet für 48 Monate

Aufgaben

• Bestellungen verwalten, einschließlich optimaler Auftragsstruktur und Warenverfügbarkeit
• Die Lieferfähigkeit für einen kompletten Kundenbereich überwachen
• Mit Kunden Aktionslieferungen, Verzögerungen und unvollständige Aufträge abstimmen
• Schadensmanagement durchführen, einschließlich Reklamationsbearbeitung, Gutschriften (Preis, Menge, Qualität) und Weiterbelastungen
• Lieferquotenabrechnungen prüfen und überwachen
• Schnittstellen zwischen Kunden, internen Abteilungen (Vertrieb, Logistik, Planung, QS) und externen Partnern (Speditionen) sicherstellen

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Groß- und Außenhandel, der Logistik oder vergleichbar
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Zahlenaffinität sowie Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute SAP-Kenntnisse im Bereich SD / MM
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie selbständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Freude an abteilungsübergreifenden Tätigkeiten
• Neben sehr guten Deutschkenntnissen auch gute Englischkenntnisse

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung