Customer Service Specialist (m/w/d) Banking

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Specialist (m/w/d) Banking am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Betreuung der Kunden in allen Bankangelegenheiten inklusive der Analyse der finanziellen Situation
• Erarbeitung individueller Finanzlösungen
• Proaktive Vereinbarung von Gesprächsterminen mit Potenzialkunden im Rahmen des systematischen Bestandskundenmanagements inklusive organisatorischer und inhaltlicher Vorbereitung
• Eigenständige und abschließende Bearbeitung von Kundenanfragen
• Weiterentwicklung und Ausbau von Kundenverbindungen und Netzwerken
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch vertrauensvolle, kundenorientierte Beziehungspflege und Kommunikation

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im obengenannten Aufgabengebiet
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Eine gewissenhafte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Verkäuferisches Denken und Handeln sowie ein ausgeprägtes Kunden- und Dienstleistungsverständnis
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
• Ausgeprägte Beratungskompetenz sowie Freude am Kundenkontakt

und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:

Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: - 0