Customer Service Spezialist

Customer Service Spezialist (m/w/d) - Deine Stimme für zufriedene Kunden

Wir bei Glavista leben Kundenservice. Unsere Kunden vertrauen auf unsere Expertise im Bereich Autoglas,

und wir sorgen dafür, dass sie sich bei uns bestens aufgehoben fühlen.

Dein Arbeitsplatz, deine Aufgaben:

Als Kundenbetreuer im Innendienst bist du die wichtige Schnittstelle zwischen

unserem Unternehmen und unseren Kunden.

Du beantwortest Anfragen am Telefon mit Kompetenz und Freundlichkeit,

kümmerst dich um die ordnungsgemäße Bearbeitung von Aufträgen

und gehst professionell mit Reklamationen um.

Die Pflege unserer Kundendaten im ERP-System gehört ebenso zu deinen Aufgaben

wie die Sicherstellung, dass alle Prozesse optimal ablaufen.

Wir suchen jemanden, der echte Freude daran hat, Menschen zu helfen und Lösungen zu finden.

Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt, und du hilfst dabei, dass das auch so bleibt.

Dein Profil:

• Verhandlungssicheres Französisch

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

• Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Kundenorientierte Denkweise

• Freude am Telefonieren und an der Kundenbetreuung

• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen oder die Bereitschaft, es zu lernen

Unser Angebot an dich:

Eine faire, leistungsbezogene Vergütung ist für uns selbstverständlich.

Darüber hinaus erwartet dich ein kollegiales Arbeitsklima in einem Team, das zusammenhält.

Wir investieren in deine Weiterentwicklung und bieten dir die Chance,

in einem wachsenden Unternehmen Karriere zu machen.

Bist du bereit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden?

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen