Customer Service Spezialist (m/w/d)

Customer Service Spezialist (m/w/d) - Düsseldorf

Im Rahmen der Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Customer Service Spezialist (m/w/d) am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
• Koordination von Rücksendungen und Reklamationen in Zusammenarbeit mit Logistik und Vertrieb
• Pflege der Kundendatenbank und Erstellung von Serviceberichten
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Customer Service oder Kundenbetreuung von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:

Oder nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an unter - 0