Customer-Service-Spezialist (m/w/d)

Unser Angebot:

• Sie erhalten eine faire und zuverlässige Vergütung auf Basis des GVP/DGB-Tarifvertrags. Je nach Einsatzbranche kommen attraktive Zuschläge hinzu.
• Wir bieten Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und guten Entwicklungsperspektiven.
• Von Beginn an begleiten wir Sie persönlich und beraten Sie individuell bei allen Fragen rund um Ihren Einsatz.
• Mit unserem Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte profitieren Sie von zahlreichen Extras. Dazu zählen zum Beispiel Gesundheitsangebote, Einkaufsrabatte oder Unterstützung in besonderen Lebenssituationen.
• Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie auch für später gut abgesichert sind.
• Ihr Erholungsurlaub beträgt bis zu 30 Tage im Jahr – damit Sie neue Energie tanken können.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für ein führendes Technologieunternehmen suchen wir im Rahmen eines befristeten Mandats einen erfahrenen Customer-Service-Spezialisten (m/w/d).

Als Customer-Service-Spezialist (m/w/d) sind Sie die zentrale Ansprechperson für Kunden und Geschäftspartner. Mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Know-how tragen Sie dazu bei, durch exzellenten Service langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und zu festigen.

Ihre Aufgaben:

• Angebots- und Auftragsbearbeitung
• Interner und externer Schriftverkehr in Deutsch und Englisch
• Reklamationsbearbeitung
• Bereitstellung von internem und externem Kundendienst (z. B. technischer Support, Bestell- und Zahlungshilfe)
• Koordination relevanter interner und externer Ressourcen zur effizienten Lösung von Kundenanliegen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung
• Lösung von Kundenproblemen in Zusammenarbeit mit Vertrieb, Betrieb, Supply Chain Management sowie weiteren internen und/oder externen Teams
• Abstimmung von Lösungen mit Kundendienst- und/oder Ersatzteilteams

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte Kenntnisse in SAP SD und in Salesforce
• Strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.

Für Fragen steht Frau Jurczyk gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Informationen finden Sie unter horizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: