Customer Success Manager (CSM) Audit-Management Plattform (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Du liebst es, Deine Kunden zum Erfolg zu führen und hast Lust auf eine neue Herausforderung? Wir sind ein innovatives Softwareunternehmen und stolzer Teil der Possehl Unternehmergruppe mit eigenem Softwareprodukt. Vorwärtskommen, technische Exzellenz sowie Vertrauen und Wertschätzung sind dabei die Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur.

Deine Aufgaben

Als CSM bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei der Einführung und Betreuung unserer cloud-basierten SaaS-Lösung cluetec Audit
Du betreust und berätst unsere Kunden bei der Einführung und Nutzung der Lösung
Vom ersten Anforderungsworkshop, über die Umsetzung bis hin zum Go Live und darüber hinaus übernimmst Du die Projektverantwortung und z.T. auch die Projektumsetzung
Du bist die Schnittstelle zwischen Deinen Kunden und unserer Entwicklungsabteilung zur Abstimmung weiterer Software-Anforderungen
Das Know-how zu unseren komplexen und anpassbaren Produkten eignest Du dir an und unterstützt unser Vertriebsteam in der Presales-Phase
Potenziale zur Optimierung und Weiterentwicklung identifizierst du im regen Austausch mit Deinen Kunden

Was wir Dir bieten

Flexible Arbeitszeitgestaltung und anteilig Home-Office
Freiraum für eigene Ideen und Verantwortung ab Tag eins
Fortgeschrittener Technologie-Stack und inspirierende Projekte
30 Tage Urlaub
Nette Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Dich freuen
Offener Umgang und flache Hierarchien
Regelmäßige Events
Eigene Cantina am Firmencampus mit Essenszuschuss
Kostenfreie Getränke und Siebträgerkaffee
Zuschuss zum JobRad
Kostenfreie Nutzung des eigenen Fitnessstudios samt Trainer am Firmencampus

Dein Profil

Du bist kommunikationssicher in Deutsch und Englisch
Du hast ein gutes technisches Verständnis, um Dich in die Funktionsweise unserer Lösung einarbeiten zu können
Du hast eine gute Auffassungsgabe, um technische sowie fachliche Software-Anforderungen zu erfassen
Dank Deiner Kommunikationsstärke fällt Dir die Moderation von Workshops oder der Aufbau von Kundenbeziehungen leicht
Du hast Spaß und Interesse an Software und Digitalisierung
Ein kundenorientiertes, qualitätsbewusstes und zuverlässiges Arbeiten zeichnen Dich aus
Idealerweise bringst Du fachliches Know-how im Bereich der Auditierung mit, gerne auch als Quereinstieg

Wenn Dein Herz für Digitalisierung schlägt, ein bisschen Programm-Code Dich nicht abschreckt und Du gerne Kunden berätst, freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte teile uns dabei Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellung mit.