Customer Success Manager | Renewals (m/w/d)

Overview

Referenz . Für unser Kundenunternehmen, einem IT-Dienstleister im Raum Frankfurt am Main, suchen wir Verstärkung. Das Unternehmen bietet eine unbefristete, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Ihre Erfahrungen einbringen können. Die Position ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung zu besetzen. Werden Sie Teil des Teams und bewerben Sie sich als Customer Success Manager | Renewals (m/w/d).

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• JobRad
• Essensgutscheine
• Individueller Einarbeitungsplan

Ihre Aufgaben

• Steuerung der Verlängerungspipeline in Salesforce und CPQ (terminierte und Ad-hoc-Verlängerungen)
• Verantwortung für den gesamten Verlängerungsprozess bis zum Vertragsabschluss
• Abstimmung der Verlängerungsstrategie mit internen Stakeholdern und direktem Kundenkontakt zur Angebotserstellung und Verhandlung
• Koordination aller kaufmännischen, technischen und rechtlichen Freigaben
• Erstellung der Vertragsunterlagen in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung sowie Sicherstellung der Datenqualität
• Überwachung von Abwanderungsrisiken und Analyse der Verlängerungsperformance inkl. Reporting an das Management

Ihr Profil

• Erfahrung im Bereich Vertragsverlängerungen, kaufmännischem Betrieb oder vergleichbaren Funktionen
• Starke Verhandlungs- und Kundenbindungsfähigkeiten
• Routine in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit mit Sales, Legal, Operations und Technik
• Fundierte Kenntnisse im Vertragsmanagement sowie in Genehmigungsprozessen
• Fähigkeit, mehrere Verlängerungen parallel in einem termingetriebenen Umfeld zu steuern
• Hohe Detailorientierung sowie ausgeprägte Analyse- und Reportingkompetenz
• Erfahrung mit Salesforce, CPQ oder vergleichbaren CRM-Systemen von Vorteil
• Branchenkenntnisse in Infrastruktur, Rechenzentren, Immobilien oder B2B-Services
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 70.000 bis 90.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Erik Aparecido Giegerich (Tel +49 (0) ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer per E-Mail an

Amadeus Fire AG
Niederlassung Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt

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