Customer Success Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Prozessberatung und Umsetzung

Schwerpunkt Prozessberatung und Umsetzung

Festanstellung, Vollzeit – München

Als Customer Success Manager (m/w/d) erhältst du vom ersten Tag an ein hohes Maß an Autonomie und Verantwortung. Bereits nach wenigen Wochen betreust und berätst du deine ersten eigenen Kunden und unterstützt sie proaktiv dabei, das Beste aus unserem Produkt herauszuholen.

Als wichtiger Faktor für die Kundenbindung und das Kundenwachstum kannst du aktiv an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens mitwirken.

Deine Aufgaben

• Technische Beratung unserer Kunden bei der Umsetzung ihrer Projekte und Prozesse
• Technische Umsetzung von individuellen Kundenanforderungen
• Durchführung von Kundenschulungen und Workshops
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Prozess-Engine
• Technische Unterstützung des Vertriebs bei Kundenpräsentationen

Was dich erwartet

• Bei uns erwartet dich ein attraktives, leistungsgerechtes Einkommen
• Home-Office Möglichkeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Unser modernes Büro mit Dachterrasse befindet sich im Herzen Münchens mit exklusiver Lage direkt an der Isar und ist mit dem MVV problemlos erreichbar

Dein Profil

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und bist ein echter Teamplayer
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
• Kenntnisse in XML werden vorausgesetzt
• Deine Arbeitsweise ist geprägt durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Erfahrung in methodischer Prozessberatung ist wünschenswert

Über uns

Wir sind ein innovativer Softwareanbieter für das Projektmanagement und die Kollaboration in der Bauindustrie. Unsere digitale Plattform PAVE gibt Anwendern vielfältigste Möglichkeiten Projekte wie den Bauprozess über den ganzen Lebenszyklus mit allen involvierten Gewerken intuitiv abzubilden. Schon mehr als 80.000 Benutzer wie Bauunternehmer, Projektentwickler und Architekten vertrauen auf unser Produkt. Mit PAVE werden Projekte schneller, koordinierter, schnittstellenübergreifend, fehlerfreier und somit ressourcenschonender abgewickelt.

Bewirb dich jetzt und werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte! Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse) mit Angaben zu deiner Gehaltsvorstellung und deinem möglichen Eintrittsdatum.

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