Customer Success Specialist Kfz (m/w/d)

Deine Aufgaben

Darauf freust Du Dich

Du möchtest den Fahrersitz übernehmen und unseren Kunden im Bereich Kfz-Versicherung den besten Service bieten? Als Teil unseres dynamischen Teams bist du verantwortlich für:

• Persönlich und Digital: Du stehst unseren Kunden bei allen Fragen rund um die Kfz-Versicherung zur Seite – sei es telefonisch, per E-Mail oder über digitale Kanäle.
• Kunden werden Fans: Du erstellst individuelle Angebote, bearbeitest Vertragsänderungen, kümmerst dich um die Kfz-Schadenregulierung und sorgst dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind – durch persönlichen Service und individuelle Lösungen.
• Mitgestaltung: Du bringst neue Ideen ein, machst Vorschläge, wie wir Abläufe noch einfacher und kundenfreundlicher gestalten können und hilfst so aktiv dabei, unseren Kfz-Service weiterzuentwickeln.

Dein Profil

Was Du mitbringst

Du bist ein Teamplayer mit Leidenschaft für die Kfz-Versicherung und hast Lust darauf, dein Talent bei uns weiterzuentwickeln und dich proaktiv mit deinen Ideen und Vorschlägen einzubringen? Wir suchen keine Alleskönner, sondern setzen auf Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen. Das bringst Du mit:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungs- oder Versicherungsmaklerbereich und/oder ein Studium mit dem Schwerpunkt Versicherung / Finanzen.
• Du hast Erfahrung in der Kfz-Versicherung und ein starkes Interesse an diesem Bereich.
• Du bist strukturiert, organisiert, hast eine kommunikative Persönlichkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.
• Du begeisterst dich für die Versicherungsbranche, digitale Tools und hast Lust, unsere Prozesse aktiv mitzugestalten.

Deine Vorteile

Wir arbeiten, lachen, denken und handeln in einem tollen Büro mit Dachterrasse am Frankfurter Westhafen. Wir sind ein buntes Team aus vielen verschiedenen Nationalitäten, Persönlichkeiten und Kompetenzen. Das erwartet dich:

• Du-Kultur, offene Ohren für deine Ideen und kurze Entscheidungswege.
• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
• Ein chancenreiches Umfeld & attraktive Entwicklungsmöglichkeiten auf fachlicher Ebene.
• Persönlicher Mentor, der dir mit Rat & Tat zur Seite steht.
• Regelmäßige Socializing- und Teamevents.

Dein Ansprechpartner

Neugierig geworden? Mach mit uns den Unterschied!

Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme:
Christin
Telefon:
E-Mail:

Versicherungen für unsere Kunden einfach, transparent und fair machen – das ist unser täglicher Antrieb. Mit über 80.000 Kunden, mehr als 50 Mitarbeitenden und unserem Standort in Frankfurt am Main gehören wir bereits heute zu den größten Versicherungsmaklern für Privat- und Gewerbekunden in Deutschland. Als Versicherungsmakler wachsen wir nicht nur aus unserem eigenen Bestand heraus, sondern auch durch gezielte Zukäufe von Beständen anderer Makler. Unser Ziel: Diese Bestände nachhaltig weiterzuentwickeln und die Kunden langfristig bestmöglich zu betreuen. Getragen von einer offenen und freundschaftlichen Unternehmenskultur verstehen wir uns als moderner Makler mit digitalem Mindset. Wir verbinden die Tradition des Versicherungsmaklers mit den Möglichkeiten eines InsurTechs – und gestalten so die Zukunft der Versicherungsberatung.