Customer Support Assistenz

Vertragsart: Minijob
Start: ab sofort
Standort: Remote

Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und bringst eine Hands-on-Mentalität mit?
Wir sind ein junges, stark wachsendes Start-up und möchten gemeinsam mit Dir unseren Customer Support weiter professionalisieren.

Arbeitszeiten

• Samstag & Sonntag: jeweils ca. 2 Stunden
• Unter der Woche: ab 18 Uhr
• Die Arbeitszeiten sind planbar und gut mit Studium oder anderen Tätigkeiten vereinbar

Aufgaben

• Du unterstützt unser Customer-Support-Team bei der Bearbeitung von E-Mail-AnfragenDu hilfst bei der Bearbeitung von Feedback und Reklamationen
• Du unterstützt bei administrativen Aufgaben im Customer-Support-Tagesgeschäft
• Du sorgst für eine freundliche, strukturierte und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kund*innen

Qualifikation

• Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und strukturiert
• Du bist serviceorientiert und hast Freude daran, andere zu unterstützen
• Du kommunizierst freundlich, klar und professionell
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrungen im Customer Supportsind von Vorteil
• Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen und Teil eines dynamischen Start-ups zu sein