Müller Holding GmbH & Co. KG

Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)

Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren.

Responsibilities

  • Du stehst im direkten Kundenkontakt und nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen.
  • Dabei arbeitest Du eng mit verschiedenen Abteilungen wie unserem Einkauf und der Logistik zusammen.
  • Deine Ideen sind gefragt! Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter.
  • Du identifizierst häufig auftretende Kundenanliegen und leitest eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab.
  • Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank.

Qualifications

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
  • Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise und starke Kommunikation.
  • Begeisterung für den Kontakt mit Menschen – online und offline.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sicherer Umgang mit MS-Office.

Benefits

  • Modernes Arbeiten: Wir bieten Dir eine junge, dynamische E-Commerce Abteilung mit flachen Hierarchien.
  • Flexibilität: Gleitzeit und mobiles Arbeiten machen die Vereinbarkeit von Job und Privatleben leicht.
  • Attraktive Benefits: Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Mitarbeiterrabatt: bis zu 20%.
  • Subventioniertes Betriebsrestaurant und betriebliche Altersvorsorge:
  • Tolle Lage: Unser Standort im Ulmer Norden ist mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
  • Zukunftssicherheit: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen wartet auf Dich.

Details

Ort: 89081 Ulm-Jungingen, Albstraße 92

Beschäftigungsart: Vollzeit

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    23 Jan 2026
  • Standort:

    Ulm
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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