Customer Support & Services (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Referenz-Nummer:

Wir suchen Sie als Customer Support & Services (m/w/d) in Hamburg.

Koordination aller OSS Aktivitäten (Intern/Extern) mit dem Ziel OSS Vereinbarungen ontime und on-Quality umzusetzen
Koordination Multifunktionaler Teams an den Standorten und im Backoffice und Sicherstellung deren Handlungsfähigkeit
Externes Kundeninterface zu Airbus MCA & FAL Kunden-SCQM und Lokal-Programms incl. technischer Unterstützung bei kommerziellen Diskussionen
Internes Kundeninterface zur Unterstützung der Programme, Vertretung vertraglicher KPI´s zur Überwachung und stetigen Verbesserung von OSS Dienstleistungen
Lieferantenmanagement, In-Situ Aktivitäten an den Standorten
Unterstützung Prozessverbesserung & Prozessmanagement im Bereich Onsite Service
Überwachung des NC Managements der Airbus Türen
Weiterentwicklung unserer Partnerschaft mit dem Kunden

Abgeschlossene gewerbliche, kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Luft- und Raumfahrt
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Manufacturing Engineering, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Supply Chain / Logistik, in der technischen Dokumentation und als technischer Sachbearbeiter
Erfahrung im Bereich Onsite Management / Kundendienst Umfeld
Gute MS-Office Kenntnisse
Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
Erfahrung im Fertigungsumfeld Airbus Flugzeuge wünschenswert
Produkterfahrung im Bereich Airplane Doors von Vorteil
Hohe Motivation
Fähigkeit im dynamischen Umfeld zu arbeiten
Reisebereitschaft / AOG Dienstbereitschaft

Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Vielfältige Arbeitszeitmodelle zur individuellen Gestaltung angepasst an Ihre Lebenssituation
Attraktive Bezahlung nach angelehnt an den Tarifvertrag der IG Metall
30 Tage Jahresurlaub
Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit dem jeweiligen Fachbereich
Firmenfitness mit EGYM Wellpass
Vielfältige Angebote & Rabatte über Corporate Benefits
Umfassende Betreuung während des Einstellungsprozesses und danach