CX-Manager / Assistenz Leiter After Sales (m / w / d)

Stellenbeschreibung:

AufgabenAufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Willich vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

CX-Manager / Assistenz Leiter After Sales (m / w / d)

Kundenzufriedenheitsmanagement
Erarbeitung, Umsetzung & Kontrolle von Maßnahmen zum CX-Management
Reporting der CX-KPI an die Führungskräfte
Unterstützung des Leiter After Sales im Tagesgeschäft
Übernahme von eigenen After Sales Projekten
Reporting von Kennzahlen
Erstellung von Präsentationen

Anforderungen

Idealerweise Erfahrung in der Rolle als Assistenz
Erfahrung im Autohaus – idealerweise im After Sales
Erfahrung mit der Marke Porsche
Belastbarkeit
Teamfähigkeit
Sehr gute Office-Kenntnisse

Unternehmensprofil

Wer wir sind? In erster Linie sind wir leidenschaftliche Porsche- und Sportwagen-Enthusiasten, die sich in der Tölke & Fischer Gruppe zusammengefunden haben. Das Unternehmen feiert in diesem Jahr sein 75. Jubiläum als Porsche Vertragshändler, sowie den Spatenstich zu Porsche Destination Neubau im neuen Gewerbegebiet Willich-Münchheide V.

Für unser 60-köpfiges Team ist die Erfüllung der Kundenwünsche in Porsche‑typischer Qualität oberstes Ziel – egal ob es um Neu- oder Gebrauchtwagen, um Serviceleistungen oder um individuelle Anforderungen rund um die Marke Porsche geht.

Exklusive Einblicke hinter die Kulissen

Erleben Sie das Porsche Zentrum Willich auf : und