Delivery Guest Relations Manager (m/w/d)

Ihr nächster Karriereschritt wartet!

Suchen Sie eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem internationalen Umfeld?

Sie sind eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die vielfältige Aufgaben liebt und dabei stets strukturiert und zielorientiert vorgeht?

Dann werden Sie Teil unseres Teams! Als zuverlässiger Partner von Airbus vermitteln, überlassen und qualifizieren wir seit über 25 Jahren Personal. Vertrauen Sie auf die Stärke des Marktführers Randstad und das tiefgreifende Fachwissen unseres Aviation-Teams aus der Luftfahrtbranche.

Aufgaben

• Organisation der Kundentransporte on demand mittels Hotline (Telefon/E-Mail/persönlich)
• Auswahl und Vorbereitung von Kundenbüros sowie Meetingräumen für Kundentermine
• Empfangnahme und Einführung der Kunden bei Airbus
• Regelmäßiges Versenden von Informationsmails an Kunden
• Kundendatenpflege im internen Programm
• Verleih von internen Fahrzeugen an die Kunden (Carpool Management)
• Bearbeitung von Falschparkern oder Bußgeldbescheiden (Datenverwaltung)
• Vorbereitung und Betreuung des finalen Auslieferungsabschnitts
• Diverse Assistenzaufgaben in Kooperation mit internen und externen Schnittstellen in deutscher und englischer Sprache

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise aus dem Hotelfach
• mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Assistenzbereich der Hotellerie
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• mindestens verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Führerschein Klasse B/3
• Bereitschaft zur Arbeit in 2 Schichten und gelegentlicher Rufbereitschaft
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Einwandfreies Führungszeugnis

Vergütung & Benefits

• Vergütung nach Kunden-Vorgabe im sogenannten Equal Pay bis 53.000 Euro p.a. brutto, je nach Kenntnissen und Fertigkeiten
• Umfangreiche Sozialleistungen, z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Eine 35‑Stunden‑Woche, bis zu 30 Tage Urlaub
• HVV-Deutschlandticket mit Arbeitgeberanteil
• Gute Einarbeitung und ein offenes, internationales Arbeitsumfeld
• Vertretung durch einen starken Betriebsrat