Digital Operations & Process Specialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Gestalte mit uns die Zukunft des Parkens! Dich erwartet ein spannender Job mit viel Verantwortung und Teamgeist – werde Teil unseres Teams bei Parkster.

Die Expert Services Abteilung von Parkster sucht dich, um unser Team zu verstärken. Als Digital Operations & Process Specialist arbeitest du an der Schnittstelle zwischen unseren Systemen, internen Teams und Kunden. Du sorgst dafür, dass unsere Lösungen zuverlässig funktionieren – und entwickelst sie gemeinsam mit uns weiter. Dabei kombinierst du operative Aufgaben mit der Möglichkeit, Prozesse aktiv zu hinterfragen und zu verbessern.

Bei Parkster glauben wir, dass gute Technologie den Alltag einfacher machen sollte. Genau daran arbeiten wir jeden Tag: Wir machen Parken digital, fair und stressfrei – für Millionen von Menschen in Europa. Mit unserer App ermöglichen wir ein unkompliziertes Parkerlebnis, während wir gleichzeitig Städte und Unternehmen dabei unterstützen, ihre Parklösungen effizienter und zukunftsfähig zu gestalten.

Als wachsendes Unternehmen sind wir ständig in Bewegung. Wir hinterfragen bestehende Prozesse, denken neu und entwickeln uns kontinuierlich weiter – gemeinsam als Team.

Deine Aufgaben

System- & Prozessexpertise: Du arbeitest dich in unsere Systeme und Abläufe ein und wirst zur zentralen Ansprechperson für interne Fragestellungen rund um unsere digitalen Lösungen.
Operative Verantwortung & Qualität: Ein Teil deiner Rolle besteht darin, bestehende Prozesse zuverlässig umzusetzen – z. B. bei der Konfiguration von Gebühren und Systemlogiken. Deine Genauigkeit sorgt dafür, dass alles korrekt funktioniert und unsere Nutzer eine reibungslose Erfahrung haben.
Analyse & Problemlösung: Du analysierst komplexere Fragestellungen, erkennst Zusammenhänge und entwickelst strukturierte Lösungen – oft im Austausch mit anderen Teams.
Zusammenarbeit & Weiterentwicklung: Du arbeitest eng mit Produkt, Tech und Vertrieb zusammen, bringst Feedback aus dem Tagesgeschäft ein und hilfst dabei, unsere Systeme kontinuierlich zu verbessern.
Prozessoptimierung & Neue Ansätze: Du hinterfragst bestehende Abläufe und bringst eigene Ideen ein, wie wir effizienter werden können – z. B. durch Automatisierung oder den Einsatz von AI.

Das bringst du mit

Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung – z. B. in Wirtschaft, Medien, (Wirtschafts-)Informatik oder einem ähnlichen Bereich.
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2).
Du denkst analytisch und arbeitest strukturiert und sorgfältig.
Du hast Interesse an digitalen Themen und technischen Zusammenhängen (ohne selbst programmieren zu müssen).
Du bringst Eigeninitiative mit und möchtest Dinge aktiv verbessern.
Du arbeitest selbstständig und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben.

Wichtig: Du musst nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllen. Wenn du motiviert bist, dich einzuarbeiten und weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf deine Bewerbung.