Digitaler Bestandskundenbetreuer

Stellenbeschreibung:

Ihre Aufgaben

Unsere Vision – Versicherungen in easy
Stell dir vor, du hast deinen Versicherungsprofi und all deine Verträge jederzeit übersichtlich in deiner Hosentasche: Das ist CLARK Wir machen es dir leicht, dich optimal zu versichern – und das ganz bequem und transparent direkt über unsere App.
Was uns antreibt? Unsere Kund:innen Wir sind davon überzeugt: Jeder Mensch verdient es, sich in seiner Welt sicher und relaxed zu fühlen – und das mit CLARK ein Leben lang.
Derzeit arbeiten in Deutschland über 400 CLARKees daran, unseren Kund:innen täglich mehr Peace of Mind in Sachen Versicherungen zu bringen. Europaweit sind es sogar 850 Mitarbeitende – und du könntest schon bald einer von ihnen sein.
Du teilst unsere Vision und glaubst auch, dass Versicherungen zu managen so einfach sein sollte wie Online-Shopping? Dann komm zu uns ins Team

Als Digitaler Bestandskundenbetreuer (m/w/d) übernimmst Du folgende Aufgaben:

Bestandskundenkontakt: Du nimmst telefonisch Kontakt zu unseren Bestandskund:innen auf und lädst sie zu einem persönlichen Termin ein.
Kein Verkauf: Dein Fokus liegt nicht auf dem Verkauf von Produkten, sondern auf der Einladung der Kund:innen zu einem persönlichen Beratungstermin. Du schaffst die Gelegenheit für sie, ihre Fragen und Wünsche im direkten Gespräch mit unseren Versicherungsexpert:innen zu besprechen.
Kundenzufriedenheit sicherstellen: Mit deiner freundlichen und professionellen Art sorgst du dafür, dass sich die Kund:innen wertgeschätzt fühlen und mit einem positiven Eindruck aus dem Gespräch gehen.

Anforderungen

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, idealerweise erste Erfahrungen in der Telefonie
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse von Vorteil)
Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich von Vorteil
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
Freundliches und sicheres Auftreten