Disponent für die Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)

Disponent für die Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)

Beschäftigungsart: Vollzeit, unbefristet

Disponent für die Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
in Isernhagen bei Hannover.

Ihr Job-Profil:

• Als Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d) sind Sie Teil des Teams Einsatzsteuerung, dass für die Planung, Steuerung und Überwachung der Kundenaufträge und der daraus resultierenden Serviceeinsätze verantwortlich ist.
• Sie analysieren, priorisieren und planen die Serviceeinsätze unserer Kundendiensttechniker unter Berücksichtigung der vereinbarten Servicelevel.
• Sie dokumentieren den Fortschritt mithilfe eines integrierten Tools mit Echtzeitinformationen, das auch gleichzeitig alle erforderlichen Entscheidungsgrundlagen liefert.
• Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Wünschenswert sind erste Berufserfahrungen im Bereich der Disposition.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit und große Belastbarkeit – auch in hektischen Phasen – zeichnen Sie aus.
• Kommunikation und Teamfähigkeit sind für Sie ein „Must-Have“ im Berufsalltag.
• Sie haben Spaß an fortschrittlichen IT-Tools und haben große Lust, diese mit uns zielführend weiterzuentwickeln.

Ihre Vorteile:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, in dem Sie Ihre Qualitäten entfalten können.
• Ein familiäres Betriebsklima auf Augenhöhe mit flachen Hierarchien.
• Eine faire Vergütung und betriebliche Altersvorsorge, die synfis finanziell unterstützt.
• Ein vielfältiges Schulungsprogramm und interne Aufstiegschancen zur individuellen Weiterentwicklung.
• Ein vielfältiges Aufgabengebiet und abwechslungsreiche Tätigkeiten, die keine Langeweile aufkommen lassen.
• Einen umfassenden Einarbeitungsplan, indem Sie alle Abläufe des Unternehmens kennenlernen.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr und flexible Arbeitszeiten.
• Ein zweites Zuhause für Ihren sozialverträglichen Hund (nach Absprache)

Ihre Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an

Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist selbstverständlich. Beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bewerbung den Datenschutzbestimmungen auf zustimmen.

Lernen Sie die Menschen hinter synfis kennen, um einen authentischen Einblick in die inklusive Unternehmenskultur, die vielfältigen Aufgabenbereiche und den spannenden Arbeitsalltag zu erhalten.

“For me, synfis is like a big family I have belonged to for almost 30 years. I am fascinated by the ever-changing technology, which always brings new challenges.” Dieter Customer Service Work Group Lead