Duty Manager (m/w/d) Ausstellungshalle OBEX - Oberhausen

Stellenbeschreibung:

Duty Manager (m/w/d) Ausstellungshalle OBEX - Oberhausen

Die FKP Eventservice GmbH ist ein wachsendes Unternehmen, das verschiedene Dienstleistungen für den Konzert- und Festivalmarkt vereint. Dazu zählen unter anderem die Departments „Food & Beverage“, „Payment Solutions“, „Sanitary Solutions“, „Merchandise“, sowie der Bereich „Decoration“ und „Comfort Camping“. Zu unseren Kunden zählen Open-Air-Festivals wie das Hurricane, Southside, Deichbrand, Highfield oder M‘era Luna. Zudem betreuen wir bundesweit bekannte Spielstätten wie z.B. die Waldbühne Berlin, den VFL Wolfsburg, den PSD Bank Dome, die Oberhausen Expo oder die Sporthalle Hamburg.

Aufgaben

Gästen während ihres Aufenthalts ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten
Fachliche und personelle Führung der Mitarbeiter (m/w/d)
Einarbeitung und Training der Mitarbeiter (m/w/d)
Koordination des täglichen Betriebs
Sicherstellung der Mitarbeiterproduktivität
Überwachung der Effizienz aller Prozesse

Das bringst Du mit

Eine abgeschlossene Ausbildung als Veranstaltungskauffrau/ -mann oder mind. 2 Jahre Berufserfahrung im operativen Veranstaltungsbereich
Erfahrungen im Customer Care und ausgeprägte Aufsichts- und Managementfähigkeiten
Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative zeichnen Dich aus
Hohes Level an Serviceorientierung
Hands-On Mentalität
An Wochenenden oder in den Abendstunden zu arbeiten, macht Dir nichts aus – und zeitlich bist Du flexibel
Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben, sowohl auf Gäste als auch für deine Mitarbeiter
Fühlst Dich in einem Team wohl und siehst Deine Stärken in der Kommunikation
Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch