E-Commerce Allrounder für Digital Marketing, Technik, Online-Prozesse und Content (m/w/d)

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Die joke Technology ist ein renommiertes, mittelständisches Unternehmen, das seit über 85 Jahren erfolgreich als technischer Anbieter im Bereich der Oberflächen-Feinbearbeitung tätig ist. In diesem Segment sind wir Marktführer in Europa.

Unser Unternehmen legt großen Wert auf den digitalen Bereich. Unser E‑Commerce‑Team verantwortet die technische Infrastruktur, das Backend, sämtliche Schnittstellen, das Datenmanagement, unsere Social‑Media‑Aktivitäten, die Betreuung von SEA‑Kampagnen sowie alle digitalen Geschäftsprozesse. Bei uns übernehmen Sie deutlich mehr als klassische E‑Commerce‑Aufgaben. Sie gestalten den gesamten Online‑Auftritt aktiv mit und sorgen dafür, dass alle Systeme und Kanäle reibungslos funktionieren.

Aufgaben

• Technische Betreuung und Infrastruktur
• Sie verwalten und entwickeln das Shop-Backend weiter.
• Sie betreuen unseren Shop‑Server inklusive Monitoring, Updates und Performance‑Optimierung.
• Sie pflegen unsere Domains und die dazugehörigen DNS‑Einträge.
• Sie führen Fehleranalysen durch und stimmen sich bei Bedarf mit technischen Dienstleistern ab.
• Sie stellen die Stabilität der Systeme und die Qualität der Daten sicher.
• Schnittstellenmanagement und Datenverwaltung
• Sie betreuen und konfigurieren Schnittstellen zu ERP‑, CRM‑ und B2B‑Bestellportalen.
• Sie administrieren und pflegen unser PIM‑System für Produktinformationen.
• Sie verwalten unser MAM‑System für Mediendaten.
• Sie sorgen für eine saubere Strukturierung, Pflege und Qualitätssicherung aller Produkt‑ und Medieninformationen.
• Digitaler Kundenservice
• Sie übernehmen den Support für Shop‑Kunden.
• Sie lösen technische und prozessbezogene Anfragen.
• Sie verbessern die Helpdesk‑ und Supportprozesse kontinuierlich.
• Social Media und Content Creation mit Fokus auf Video und Foto
• Sie planen, produzieren und veröffentlichen Social‑Media‑Inhalte mit Schwerpunkt auf Video‑ und Fotoformaten.
• Sie betreuen unsere YouTube‑ und LinkedIn‑Kanäle.
• Sie erstellen Videos, Thumbnails und visuelle Inhalte.
• Sie entwickeln kreative Ideen und Storyboards für relevanten Content.
• Sie analysieren die Performance Ihrer Inhalte und optimieren sie fortlaufend.
• Digitales Marketing einschließlich SEA
• Sie konzipieren und setzen digitale Marketingmaßnahmen um.
• Sie erstellen Landingpages, Newsletter und Kampagnenmaterialien.
• Sie führen grundlegende SEO‑Optimierungen durch.
• Sie betreuen und verbessern unsere SEA‑Projekte, zum Beispiel bei Google Ads.
• Sie überwachen wichtige Kennzahlen und leiten geeignete Maßnahmen daraus ab.

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im E‑Commerce, Marketing, der Mediengestaltung, Informatik oder in einem vergleichbaren Bereich.
• Gerne berücksichtigen wir auch Berufseinsteiger mit einer Berufserfahrung von etwa eins bis drei Jahren.
• Sie besitzen technisches Verständnis für Webshops, Server, Domains, DNS und Schnittstellen.
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit PIM‑ und MAM‑Systemen.
• Sie verfügen über Kenntnisse in HTML und idealerweise grundlegende CSS‑Kenntnisse.
• Sie beherrschen die Adobe Creative Cloud, insbesondere Photoshop, Premiere, Illustrator und Lightroom.
• Sie arbeiten sicher mit MS Office, vor allem mit Excel, Word und Outlook.
• Sie bringen Erfahrung in der Video‑ und Fotoproduktion mit.
• Sie verfügen idealerweise über erste Kenntnisse im SEA‑Bereich, zum Beispiel in Google Ads, oder Sie sind bereit, sich einzuarbeiten.
• Sie arbeiten analytisch, kreativ und strukturiert und kommunizieren sicher.
• Sie haben Freude am Kundenkontakt, besonders im telefonischen Support.

Wir bieten

• Sie übernehmen eine verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum.
• Sie erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, die technische und kreative Bereiche verbinden.
• Sie arbeiten in einer modernen Umgebung mit kurzen Entscheidungswegen.
• Sie erhalten Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung.
• Umfassende Einarbeitung und ein angemessenes Gehalt
• 30 Urlaubstage
• Jobrad
• Zuschuss zum Mittagessen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Teamevents (Sommerfest und Weihnachtsfeier)
• Mitarbeiterparkplatz
• Jährliche Tariferhöhung
• Corporate Benefits

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.