E-Commerce Manager I Libra- Legal AI Assistant (m/w/d)

# **E-Commerce Manager**Als E-Commerce Manager arbeiten Sie bei Libra, einem Teil der Legal & Regulatory Division von Wolters Kluwer. Innerhalb der Legal & Regulatory Division unterstützen wir Rechts- und Compliance-Experten dabei, ihre Produktivität zu steigern, Risiken zu minimieren und komplexe Probleme sicher zu lösen.**Libra** ist Europas am schnellsten wachsendes Legal-AI-Workflow-Tool. Durch die Kombination der fortschrittlichen KI-Technologie von Libra mit den vertrauenswürdigen, KI-gestützten Rechtsinhalten von Wolters Kluwer bieten wir eine integrierte Plattform für Recherche, Erstellung und Dokumentenanalyse. Diese leistungsstarke Kombination setzt einen neuen Standard für Legal AI – mit unvergleichlicher Genauigkeit, Compliance und Tiefe, um Kunden dabei zu helfen, intelligenter, schneller und sicherer zu arbeiten.**Über die Rolle** Als E-Commerce Manager sind Sie verantwortlich für die Verwaltung des bestehenden E-Commerce-Angebots und die Leitung des Rollouts in mehreren europäischen Ländern in Zusammenarbeit mit den lokalen Geschäftseinheiten von Wolters Kluwer Legal & Regulatory. Sie arbeiten eng mit den Bereichen Vertrieb, Finanzen und Marketing zusammen, um die Nutzergewinnung, Aktivierung und Konvertierung für unser E-Commerce-Produkt voranzutreiben. Ihre Aufgaben umfassen die Konzeption, Durchführung und Analyse von Wachstumsexperimenten – von der Optimierung der Onboarding-Prozesse bis zur Verbesserung des Free-Trial-Funnels und der Förderung der Produktnutzung über die Libra Academy.**Ihre Aufgaben*** Unterstützung des Vertriebsmanagements bei der Verwaltung und Optimierung des E-Commerce-Funnels – vom Signup bis zur Konvertierung* Unterstützung beim Rollout des E-Commerce in mehreren europäischen Ländern gemeinsam mit den lokalen Geschäftseinheiten, Finanzen, Marketing und Vertrieb* Analyse des Nutzerverhaltens und der Funnel-Performance zur Identifizierung von Reibungspunkten und Verbesserungspotenzialen* Optimierung und Integration des E-Commerce mit anderen CRM- und Finanztools gemeinsam mit Finanzen und Sales Operations, um Effizienz und Automatisierung im gesamten Vertriebs- und Finanzworkflow voranzutreiben* Zusammenarbeit mit Produkt, Marketing und Finanzen zur Durchführung von Wachstumsexperimenten (A/B-Tests, Onboarding-Anpassungen, Optimierung von Landing Pages)* Kooperation mit Marketing und Vertrieb zur Abstimmung von Kampagnen mit In-Product-Aktivierung und Upsell-Flows* Förderung der Produktnutzung und -bindung durch Koordination von Schulungsinhalten in der Libra Academy* Überwachung von KPIs in den Bereichen Akquise, Aktivierung und Retention – und Übersetzung von Daten in umsetzbare Erkenntnisse* Beitrag zu Wachstums-Playbooks, Dashboards und interner Dokumentation* Innovation & Wachstum: Identifizierung neuer Trends, Technologien und Möglichkeiten zur Verbesserung des Online-Shopping-Erlebnisses**Was wir suchen*** Erfahrung: 2–5 Jahre in Growth, Sales, Marketing oder Data im B2B-SaaS-Bereich* Datenkompetenz: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit Tools wie Looker, Amplitude, GA4 oder ähnlichen* Growth-Expertise: Solides Verständnis von Produkt-Funnels, Conversion-Optimierung und Nutzeraktivierung* Zusammenarbeit: Sicher im Umgang mit Produkt-, Marketing- und Finanzteams* Neugier & Experimentierfreude: Leidenschaft für Nutzerverhalten, Testing und Wachstumsstrategien* Kommunikation: Sehr gute Englischkenntnisse; Deutsch ist ein Plus* Bonus: Erfahrung in Legal Tech, SaaS oder Professional Services (nicht erforderlich)* Mindset: Proaktiv, hands-on und motiviert, schnell zu testen, zu lernen und umzusetzen**Zusammenarbeit** Dies ist eine hybride Rolle, in der Sie mindestens acht Tage pro Monat in unserem Büro verbringen, um die Vorteile der persönlichen Zusammenarbeit mit Kollegen zu genießen.**Was wir bieten** Dies ist eine Rolle mit großem Einfluss, in der Sie die Grundlage unserer Go-to-Market-Strategie mitgestalten, direkt mit der Führungsebene zusammenarbeiten und das Wachstum beeinflussen.Werden Sie Teil einer Kultur, die Eigenverantwortung, Präzision und Lernen schätzt – und genießen Sie gleichzeitig ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie die Chance, eine schnell wachsende KI-Lösung von Wolters Kluwer mit Startup-Mentalität zu skalieren.Für Fragen wenden Sie sich bitte an die Recruiterin Claudia Funk per E-Mail an oder telefonisch unter +31 .## Our Interview Practices*To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.**Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.***Wolters Kluwer reported 2023 annual revenues of €5.6 billion. The group serves customers in over 180 countries, maintains operations in over 40 countries, and employs approximately 21,400 people worldwide.**Our customers work in industries which impact the lives of millions of people every single day. Our mission is to empower our professional customers with the information, software solutions, and services they need to make critical decisions, achieve successful outcomes, and save time.Our expert solutions combine deep domain knowledge with technology to deliver both content and workflow automation to drive improved outcomes and productivity for our customers.We are committed to helping professionals improve the way they do business and solve complex problems with our range of digital solutions and services, which we continuously evolve to meet their changing needs. Our 188-year legacy and portfolio represent thousands of customers worldwide.For more information about our solutions and organization, visit , follow us on , , and .At Wolters Kluwer, you’ll feel valued for your contributions, and you’ll know that your health, safety, and well-being are important to us. Our well-being benefits provide tools, programs, and resources to help our diverse employees feel healthy, happy, safe, and prosperous.In 2024 we were awarded Ragan’s Top Places to Work for Employee Wellbeing: Large Organization, in recognition of our commitment to maintaining and enhancing the well-being of our colleagues through our ‘Together we thrive’ well-being program.
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