Elektriker (m/w/d) für den technischen Support Alarm- und Videotechnik

Elektriker (m/w/d) für den technischen Support Alarm- und Videotechnik

InSiTech – ein Unternehmen der Nüßing-Gruppe – ist Spezialist in Sachen Sicherheitstechnik. Unser breitgefächertes Portfolio bedient alle relevanten Bereiche: Komplexe Zutrittssysteme, professionelle Alarm- und Videoüberwachungstechnik, intelligente, elektronische Schließsysteme sowie die Integration all dieser Bausteine in modernes Gebäudemanagement. Beratung, technische Konzeptionierung, Inbetriebnahme und Programmierung – wir bieten alles aus einer Hand.

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wie wäre es mit einem Wechsel in den Innendienst als Support-Spezialist?

Ihr umfangreiches Know-how macht Sie zum perfekten Kandidaten für die telefonische Betreuung unserer Kunden im Bereich Alarm- und Videoüberwachungstechnik. Wir bieten eine spannende Position, in der Sie Ihr Fachwissen einbringen und als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden agieren können.

Aufgaben

• Technischer Kunden-Support für Alarm- und Videoüberwachungstechnik im Innendienst
• Schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden, Analyse von Störungen, u.a. über Remote-Verbindung
• Funktionstest von zurückgesendeten Geräten (Videoüberwachungssysteme, Alarmanlagen)
• Vorbereitung des Versandes von defekten Geräten an den Hersteller
• Reklamationsmanagement inklusive Problemlösung und Nachverfolgung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Installation und Wartung von Alarm- und Videotechnik
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägter Servicementalität
• Analytische Herangehensweise, selbständige Arbeitsweise, Freude am Kontakt mit unseren Kunden

Benefits

• Erfolgsbeteiligung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexibles Gleitarbeitszeitmodell
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Umfangreiche Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
• Zuschüsse zur Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung, Vermögenswirksame Leistungen, Kindergartenzuschuss, Sonderzahlung bei Heirat und Geburt
• Komplette Kostenübernahme der betrieblichen Altersversorgung nach 10-jähriger Betriebszugehörigkeit
• Zusatzkrankenversicherung
• Firmenfitness-Mitgliedschaft

Fragen

Sie haben Fragen zum Stellenangebot oder über unser Unternehmen? Dann nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.