Empfangsmitarbeiter / Sachbearbeiter Kundenbetreuung

Die FIRA® Firmengruppe ist ein Generalbauunternehmen und Systemspezialist für hochwertige Fassadensanierungen. Für unseren Firmensitz in Dresden suchen wir ab Mai 2026 einen qualifizierten und professionellen Mitarbeiter im Empfangsbereich / Sachbearbeitung mit allumfassender Kundenbetreuung im Privatkundengeschäft.

Empfangsmitarbeiter / Sachbearbeiter Kundenbetreuung
(m/w/d) in Vollzeit

Sie behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren?
Sie kommunizieren souverän, denken kaufmännisch und fühlen sich dort wohl, wo Organisation, Service und Verantwortung zusammenkommen? Dann möchten wir Sie kennenlernen.

Für unser Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für eine allumfassende Sachbearbeitung mit Empfangs- und Koordinationsfunktion – eine zentrale Rolle mit viel Vertrauen, Abwechslung und Entwicklungspotenzial.

Ihre Aufgaben:

• Professioneller Empfang und erste Anlaufstelle für Kunden, Partner und Mitarbeitende
• After-Sales-Betreuung und serviceorientierte Kundenkommunikation
• Mitdenken, Optimieren, Struktur schaffen – Sie halten den Laden zusammen

Sachbearbeitung

• Sachbearbeitung mit organisatorischem und kaufmännischem Schwerpunkt
• Operator- und Dispositionsaufgaben (Koordination, Terminsteuerung, Abstimmungen)
• Aktive Kundenbetreuung mit Fingerspitzengefühl und Lösungsorientierung

Was Sie mitbringen:

• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und organisatorisches Talent
• Sicheres Auftreten, klare Kommunikation und Serviceorientierung
• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• Freude am Umgang mit Menschen – intern wie extern
• Belastbarkeit, Diskretion und ein Blick auf das Wesentliche

Was Sie bei uns erwartet:

• Eine zentrale Schlüsselposition mit viel Eigenverantwortung
• Abwechslungsreiche Aufgaben statt Routine
• Ein professionelles, wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Kurze Entscheidungswege und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektive mit Entwicklungspotenzial

Was wir Ihnen bieten:

• Eine unbefristete Festanstellung
• Eine attraktive Vergütung
• Ein moderner Arbeitsplatz
• Aufstiegsmöglichkeiten im Front- / Back-Office nach Qualifikation
• Arbeiten in einem engagierten, kompetenten und motivierten Team
• Weiterbildung und Schulungen
• Mitarbeiterrabatte / Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigungen über Firmenportal)