Engineer (m/w/d) IT Support

Stellenbeschreibung:

Einstieg als: Festanstellung | Art: Vollzeit | Befristung: Unbefristet | Unternehmensbereich: IT | Arbeitsort: Egelsbach

Automation ist unsere Leidenschaft – Ihre auch? Begeistern Sie sich für neue Technologien, ergreifen die Initiative und arbeiten selbstständig? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Gestalten Sie die Zukunft von SMC Deutschland mit und bringen Sie Ihre Expertise an unserem Stammsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ein.

Die SMC Deutschland GmbH ist führender Hersteller, Partner und Lösungsanbieter für pneumatische und elektrische Automatisierungstechnik. Das Unternehmen gehört zur SMC Corporation mit weltweit fast 21.000 Mitarbeitenden. Auf dem japanischen Aktienmarkt notiert, verfügt die Gesellschaft über Tochterunternehmen in 83 Ländern mit 500 Verkaufszentren weltweit. Die SMC Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ist seit über 40 Jahren erfolgreich auf dem deutschen Markt und beschäftigt heute mehr als 800 Mitarbeitende.

Darauf können Sie sich freuen:

Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung, selbstverständlich mit 13. Monatsgehalt
Ein sympathisches Team mit Leidenschaft und viel Gestaltungsraum
Einen modernen, bestens angebundenen Arbeitsplatz im Herzen der Metropolregion Rhein-Main
Raum zur eigenen Weiterentwicklung mit einem breiten Angebot an Trainings und Weiterbildungen
Viele weitere Vorteile wie etwa eine private Krankenzusatzversicherung, eine Gruppenunfallversicherung, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Fahrrad-Leasing

Das sind Ihre Aufgaben bei uns:

Erster Ansprechpartner zur Klassifizierung von internen Kundenanfragen über das Ticketsystem
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 1st Level Bereich
User-Management und On-Boarding von neuen Mitarbeitern sowie Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen
Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Konzepten sowie der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen im Support Bereich
Selbstständige Projektleitung von kleineren IT-Projekten und Teilprojektleitung bei mittleren und größeren IT-Projekten im eigenen Bereich
Hard- und Software Order-Management sowie Verantwortung und Sicherstellung des kompletten Asset- und Lizenzmanagements
Betrieb und Wartung von Systemen innerhalb des Support Bereiches mit mittlerer Komplexität
Selbstständige Dokumentationen
Umsetzung des Lifecyclemanagements im Support Bereich

Das bringen Sie idealerweise mit:

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT oder Vergleichbar
Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung
Sehr gute MS-Office Kenntnisse und ITIL-Kenntnisse
Erfahrung in agilen Projektumgebungen von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung an: Claudia Nuss, People & Culture. Für weitere Fragen steht Ihnen Frau Nuss unter +49 (0) 6103 / 402-814 gerne zur Verfügung.