Engineering Manager der Service & Support Engineers im Westen und der Mitte Deutschlands (m/w/d)

Ort: 51149 Kln | Vertragsart: Voll-/Teilzeit, befristet | Job-ID: Engineering Manager der Service & Support Engineers im Westen und der Mitte Deutschlands (m/w/d) Willkommen im Home of IT REWE digital ist das Zuhause fr alle, die sich IT auf die Fahne schreiben. Hier gehrst Du hin, wenn Du Future Thinker, IT-Spezialist:in, Software Developer, UXler:in, SAP-Expert:in, System Admin, Techniker:in, irgendetwas dazwischen oder etwas ganz anderes bist. Hauptsache Du fhlst Dich in der digitalen Welt zuhause. Dein neues Home ist das Team der Engineering Manager in der Fachdomne Stationrer Einzelhandel. Mit unseren IT-Lsungen digitalisieren, standardisieren und mobilisieren wir die Arbeitsprozesse fr unsere Mitarbeitenden in unseren Mrkten und schaffen echte Mehrwerte. Als Engineering Manager der Service & Support Engineers fhrst du Mitarbeiter:innen, die in den Regionen sowohl den 2nd Level Support als auch den Field Service in den Mrkten sicherstellen. In unserer sich kontinuierlich wandelnden Organisation frderst du jeden Einzelnen und stellst individuelle Weiterentwickelung sicher. Das spricht dich an? Wir wollen dich kennenlernen und mit dir gemeinsam etwas aufbauen - bewirb dich jetzt! Aufgaben, die dich weiterbringenDein Fokus liegt auf allen Mitarbeiterthemen in enger Zusammenarbeit mit den Service Manager:innen. Whrend die fachliche Steuerung regional erfolgt, bist du erste Ansprechperson fr deine Mitarbeiter:innen bei smtlichen personalbezogenen Anliegen von Arbeitsvertrag bis Zeugnis.Du bist verantwortlich fr den passenden Einsatz und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen. Dabei nutzt du Performance Management, Coaching und Moderation, um Talente zu erkennen, gezielt zu frdern und Entwicklung aktiv zu begleiten.Du fhrst die Service & Support Teams in den Regionen West und Mitteldeutschland und stellst durch regelmige Prsenz an den Standorten eine enge Zusammenarbeit und wirksame Fhrung sicher.Du verantwortest gemeinsam mit HR und den Service Manager:innen den RecruitingProzess fr Service & Support Engineers von der Bedarfsklrung bis zur erfolgreichen Besetzung.Du planst und verantwortest strukturierte Onboardings, die neuen Mitarbeiter:innen einen erfolgreichen und schnellen Einstieg ermglichen.Frderung einer offenen Feedback und konstruktiven Fehlerkultur als fester Bestandteil der Fhrungsarbeit.Aufbau von Strukturen und Rumen fr nachhaltigen Wissenstransfer innerhalb der Teams sowie innerhalb der Gilde der Engineering Manager:innen.Du trgst die kaufmnnische Verantwortung fr die Personalkosten und etablierst ein zielgerichtetes und angemessenes Kostencontrolling. Features, die dich ausmachen:Du berzeugst als Fhrungspersnlichkeit mit hoher sozialer Kompetenz, ausgeprgter Teamfhigkeit und sehr guten Kommunikationsfhigkeiten. Mit deinem offenen, authentischen Auftreten lebst du Servant Leadership im Arbeitsalltag.Du bringst Erfahrung im 2nd Level Support und/oder Field Service mit, kennst gngige Tools und Methoden und hast Freude daran, Menschen in ihrer Rolle als Service & Support Engineer gezielt weiterzuentwickeln.Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Recruiting, in der Mitarbeiterfhrung sowie in der Personalentwicklung sammeln.Du hast Interesse an der Weiterentwicklung einer innovativen Technologieorganisation und bringst Begeisterung fr moderne Arbeitsmethoden wie Agile oder Lean aus eigener Praxis mit.Du bringst Reisebereitschaft mit und hast einen gltigen PKW-Fhrerschein.Sehr gute Deutsch sowie gute Englischkenntnisse setzen wir aufgrund unserer Unternehmenssprache voraus. Basics, die das Leben noch besser machen:Deine Life-Work-Integration durch flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub + regionale Brauchtumstage, Auszeitmodelle (Sabbatical, Pflegeauszeit etc.) und Betriebskindergarten.Mehr Zeit fr dich nutze die Mglichkeit auf bis zu zwei zustzliche Wochen Freizeit pro Jahr; individuell planbar, in Absprache mit deinem Team flexibel einlsbar.Wir investieren in deine Zukunft. Mit deinem jhrlichen Weiterbildungsbudget von ca. 2.000 kannst du in Bezug auf deine individuelle Skillentwicklung lernen. Also bleib neugierig und sammle auf unserer eigenen Lernplattform, dem ''IT Learning Hub'', auf Fachkonferenzen, in Fachbchern oder in einem von vielen kostenlosen Workshops aus unserem Learning Canvas neuen Input fr dich und uns alle.Updates fr dich bei Inhouse Workshops und Events, wie dem Hackathon und Tech Talks sowie wchentlichen Stand-Ups, regelmigen Tech All-Hands und Open Door-Formaten.Dein Gestaltungsspielraum bei der Mitbestimmung deiner Hardware (MacBooks, ThinkPads) und des Betriebssystems (MacOS, Linux, Windows) - freu dich auf eine moderne IT-Ausstattung sowie einen breiten und innovativen Tech-Stack.Dein Impact, weil du Anwendungen und Services fr Millionen von Menschen entwickelst - mit ber 1 Milliarde Datenstzen tglich, auf ber 6 Millionen Handys, 32.000 Kassen oder in 7.300 Mrkten.Dein entspannter Arbeitsweg mit dem vergnstigten Deutschlandticket, einem Jobrad und Parkpltzen direkt vor der Tr.Unsere Netzwerke wie DITO - different together, SHINE, f.ernetzt, WomEngineers @REWE digital sowie Women''s Drive machen uns zu einer bunten Community und untersttzen dich bei deiner persnlichen Weiterentwicklung.Vorteile eines Konzerns fr dich, z.B. in Form von Rabatten bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und der DERTOUR Group, einer Rundumversorgung durch umfangreiche Gesundheitsleistungen, einer Untersttzung deiner Altersversorgung in Form von vermgenswirksamen Leistungen und der REWE Pensionskasse, Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld uvm. Weitere Informationen erhltst du unter rewe-digital.com. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfgbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform knnen wir leider nicht zurcksenden. Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: )? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter . Wir betonen ausdrcklich, dass bei uns alle Menschen - unabhngig von Geschlecht/geschlechtlicher Identitt, ethnischer Herkunft und Nationalitt, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, krperlicher und geistiger Fhigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiterer individueller Merkmale - gleichermaen willkommen sind.