Erfahrene:r IT Supporter:in (m/w/d)

Rocken® Spechtshausen

Stellenbeschreibung:

Lohn - CHF95'000 - 105'000

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden.

Rocken® zeigt Dir die Möglichkeiten als Informatiker in der Schweiz gerne aus der Vogelperspektive. Wo Du die besten Benefits erhältst, welche die coolsten Projekte sind und wo Du dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit Rocken® Talent Dein bestes Profil, das Du je gesehen hast. Wir stellen Dich als Mensch mit Werten und Vorstellungen technologisch und organisch in den Mittelpunkt.

Verantwortung

Du berätst Vertriebspartner und Kunden bei technischen Software-Problemen per Telefon und Fernwartung.
Du analysierst komplexe Supportanfragen und entwickelst präzise Lösungen.
Du testest neue Versionen und Servicepacks zur Qualitätsverbesserung.
Du dokumentierst technische Themen und Hilfestellungen.
Du gewährleistest den Know-how-Transfer zu unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

Qualifikationen

Du hast eine Ausbildung als IT-Systemtechniker abgeschlossen.
Du bringst Kenntnisse im Identitäts- und Zugriffsmanagement sowie in Cloud-Technologien mit.
Du bist motiviert, die Software unseres ROCKEN-Partners und ihre Funktionen zu erlernen.
Du kommunizierst fliessend in Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse.