Das erwartet Dich

• Kundenanfragen analysieren und nachhaltig lösen
• Komplexe ERP-Prozesse verständlich erklären und beraten
• Fehler analysieren, Lösungen oder Workarounds entwickeln
• Wissen aktiv teilen und an Trainings/Webinaren mitwirken
• Qualität sichern: Test-Szenarien vorbereiten, Eskalationen früh erkennen

Das bringst Du mit

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
• IT-Affinität, Office-Kenntnisse sowie ERP-Erfahrung
• Deutsch fließend, Englisch B1
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Lernbereitschaft

Das bieten wir Dir

• Sicherheit einer großen Unternehmensgruppe und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten (Junior → Senior)
• 30 Urlaubstage sowie weitere Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen 
• Annehmlichkeiten wie JobRad, Workcafé mit Tischkicker und Ruheraum, Müsli- und Obstbar, kostenlose Kalt- und Warmgetränke, Mitarbeiterrabatte und spannende Firmenevents 
• Vielfältige Aufgaben mit Verantwortung
• Kollegiale und motivierte Atmosphäre in einem modernen Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer technischer Ausstattung 
• Die Möglichkeit, nach der Einarbeitungszeit mobil zu arbeiten
• Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten in deinem Fachgebiet mit entsprechenden Weiterbildungsoptionen 
• Offene, spontane und digitale Kommunikation sowie flache Hierarchien für kurze Entscheidungswege