ERP Support Specialist (m/w/d) – Business Central

Stellendetails zu: ERP Support Specialist (m/w/d) – Business Central

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: SOLIT Management GmbH

Arbeitsort

Wiesbaden

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• ERP-Anwendungsentwickler/in

Stellenbeschreibung

Lokation : Wiesbaden | Beschäftigung : Vollzeit

Du hast Erfahrung mit Business Central und arbeitest gerne nah am Tagesgeschäft?

Du liebst es, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden?

Dann haben wir den perfekten Job für dich! Werde ERP Support Specialist (m/w/d) – Business Central bei der SOLIT Group AG!

Lebe dein GoldGefühl!

Bei der SOLIT Group AG – weil du es kannst.

Unser Angebot

GoldGefühl auch bei deinen Benefits

Die Work-Life-Balance, Gesundheit und Wertschätzung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegen uns sehr am Herzen, deshalb gibt es bei SOLIT ein vielfältiges Angebot an Benefits:

• Mitarbeiter-Rabatt auf SOLIT-Produkte/-Dienstleistungen (Edelmetalle)
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Erfolgsabhängige Sonderzahlungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem sehr gut bewerteten Arbeitgeber
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• Paten-System in der Onboarding-Phase

Deine Aufgaben

• Betreuung und Bearbeitung von Anwenderanfragen, Störungen und Änderungswünschen rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central unternehmensweit (Deutschland und Schweiz)
• Eigenständige Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support
• Analyse und Eingrenzung von Fehlerbildern in enger Abstimmung mit Fachbereichen und IT
• Weiterleitung qualifizierter Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner
• Unterstützung bei Tests, Abnahmen und der Einführung neuer Funktionen und Änderungen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Unterstützung beim Wissensaufbau in den Fachbereichen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, in einem kaufmännischen Bereich oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Berufserfahrung als Consultant, Application Manager, im Support oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung
• Gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse sowie grundlegende Schnittstellen (z. B. ERP, CRM, Banking, DMS)
• Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT
• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch an Dokumentation und Ticketbearbeitung
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Interesse an fachlichen Prozessen und Systemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Führerschein der Klasse B für gelegentliche Fahrten zu unserem Standort in der Schweiz