Fachberater:in (m/w/d) für Prozess- und Vorgangsmanagement – Schwerpunkt: Baugenehmigungsprozesse

Stellenbeschreibung:

B - wie Beratung

Du möchtest deine Freude am Kundenkontakt & deine Fach-Skills im Bereich (Bau-)Genehmigungsprozesse unter einen Hut bringen? Gleichzeitig freust du dich auf abwechslungsreiche Tätigkeiten innerhalb verschiedenster Kundenprojekte? Dann werde Teil unseres Beratungs-Fachteams mit Schwerpunkt Baugenehmigungsprozesse und begleite, gemeinsam mit erfahrenen und engagierten MACHer:innen, unsere Kunden umfassend bei Implementierungsprojekten und Prozessoptimierungen mit unserer Software MACHINPRO.

Sei dabei und MACH mit uns Deutschland digital.

Dein Auftrag

Du betreust unsere Kunden rund um unsere Softwarelösung MACH INPRO für Baugenehmigung, Prozess- und Vorgangsmanagement
Dabei analysierst du primär (Bau-) Genehmigungsprozesse bei unseren Kunden und schaffst durch passgenaue Konzepte und Konfigurationen unserer Softwarelösung wertvolle Optimierungen für die Anwender:innen
Du verantwortest eigenverantwortlich Arbeitspakete (mitunter auch Teilprojekte) entlang des gesamten Beratungsprozesses: von der Anforderungsaufnahme bis zur Produktivsetzung
Damit unsere Software-Lösung erfolgreich in der Praxis genutzt werden kann, begleitest du die Testphase und schulst und unterstützt du unsere Anwender:innen primär remote oder bei Bedarf vor Ort
Während der Projektphase bist du für unsere Kunden die zentrale Ansprechperson zu fachlichen Fragestellungen innerhalb der Module im Bereich Prozess- und Vorgangsmanagementsystem - dabei verstehst du es, dein Gegenüber stets „mitzunehmen“ und ein vertrauensvolles, zielorientiertes Miteinander zu kreieren

Dein Profil

Du bringst Erfahrung als Berater:in (m/w/d) oder als Keyuser:in (m/w/d) für Software aus dem Bereich Baugenehmigung und/oder Prozess- und Vorgangsmanagement mit und verfügst über Fachwissen im Baugenehmigungsprozess
Du bringst eine grundsätzlich ausgeprägte IT-Affinität mit und bist souveräng im Umgang mit den Office Produkten – insbesondere Word
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens auf C1-Niveau)
Du arbeitest sehr eigenständig und strukturiert und agierst jederzeit als verbindliches (Projekt-)Team-Mitglied
Du hast Freude an der Wissensvermittlung und bist motiviert dich selbst kontinuierlich durch autodidaktischem/proaktivem Lernen fachlich und methodisch weiterentwickeln
Absolute Service- & Ziel-Orientierung und ein sehr gutes Selbstmanagement zeichnen dich aus
Du bringst eine grundsätzlich bundesweite Reisebereitschaft für Vorort-Einsätze bei unseren Kunden mit (im Ø 3 Tage pro Monat bei größtenteils selbständiger Terminplanung)

Dich erwarten

Sehr viel Entscheidungs-& Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit mit abwechslungsreichen Kunden spannende IT-Projekte umzusetzen
Ein kleines Team, das dich mit ganz viel Fachlichkeit, Hilfsbereitschaft und vertrauensvoller Zusammenarbeit begrüßen wird – spüre den MACH-Spirit
Online Weiterbildungs-Formate für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Flexibles Arbeiten: Arbeite im Büro und/oder mobil und genieße die Vorteile der Remote-Zusammenarbeit innerhalb Deutschlands
Teilzeit möglich - die Tätigkeit kann mit 32 bis 40 Stunden pro Woche ausgeübt werden – so, wie es zu dir und deinem Leben passt