Fachfrau/Fachmann Customer Experience

Front Office Management

Wir suchen nach einer erfahrenen Person als Leiterin/Betreuerin des Front Desks, um unseren Service-Standort zu stärken.

Sie werden das Foyer-Managament leiten, den Hospitality-Bereich betreuen sowie die Hausregeln definieren und anwenden.
Sie sollten einen hohen Anspruch an Servicqualität haben.
Wichtige Aufgaben sind die Organisation der Begegnungszone und den Umgang mit Mitarbeiterdokumenten wie Zeugnissen oder Wechselgeldkassen.

• Das Kundenkontaktmanagement ist von großer Bedeutung.
• Zusammenarbeit mit dem Personal-Team erforderlich.

Führungsverantwortung: Das Verständnis für unsere Unternehmensphilosophie ist entscheidend., Dabei liegen wir auf der gleichen Seite: Wir kümmern uns gemeinsam um Ihre Zufriedenheit. Sie übernehmen die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und externer Partner sowie tragen zur Positionierung unserer Dienstleistung bei.