Fachinformatiker im Service Desk (w/m/d)

Als Fachinformatiker im Service Desk (w/m/d) tragen Sie maßgeblich zur effizienten IT-Infrastruktur bei, indem Sie Anfragen kompetent bearbeiten und die Hardware per Fernwartung und vor Ort verwalten.

Ihre Aufgaben:

• Aufnahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und vor Ort
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardware wie PC, Laptop, Tablet und Smartphone
• Testen und Evaluieren neuer Hard- und Software zur Sicherstellung der Qualität
• Administration der Client-Hardware zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs
• Durchführung von Qualitätschecks und kontinuierliche Verbesserung der IT-Prozesse

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
• Grundlagenkenntnisse in der Anwenderbetreuung und Administration von Microsoft-Infrastrukturen
• Sicherer Umgang mit MS Office, Exchange und Outlook
• Schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Einsatzbereitschaft
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und sicheres Auftreten bei der Lösungsfindung

Unser Angebot: