Fachinformatiker IT-Services

Wir suchen einen Fachinformatiker (all genders) IT-Services in Nürnberg.

Bist du bereit, deine IT-Karriere auf das nächste Level zu bringen? Als gute Seele im Unternehmen wünschst du dir ein dynamisches Team, das deine Hilfsbereitschaft zu schätzen weiß?

Dann bewirb dich noch heute und werde Teil des netlogix Teams!

Das sind deine täglichen Tasks

• Sei für andere da: Innerhalb deines Teams bearbeitest du die Tickets unserer Kund*innen und findest zielgerichtet heraus, wo es brennt. Anschließend löst du das Problem eigenverantwortlich oder leitest es an die passende Ansprechperson weiter.
• Supporte dein Team: Du unterstützt unsere familiäre Crew bei Kundenanfragen, Verkabelungs- oder Aufbauarbeiten und hilfst deinen Kolleg*innen auch bei internen IT-Problemen weiter.
• Halte alles am Laufen: Du führst regelmäßige Wartungsarbeiten bei Kund*innen durch und bist für die Erstellung sowie Pflege unserer Kundendokumentation zuständig.
• Wachse mit uns: Wenn du möchtest, kannst du deine Karriere bei uns auch aktiv vorantreiben. Bei Interesse unterstützen wir dich auf deinem Weg ins Consulting mit individuellem Schwerpunkt.
• Individualität ist Trumpf: Du sorgst für einen reibungslosen Start unserer Kunden und gewährleistest, dass sie unsere Managed Services optimal nutzen.
• Koordination und Verantwortung: Du führst regelmäßig unsere Managed Services durch. Bei Bedarf erfolgt die reibungslose Übergabe von Folgeaufgaben an Fachleute beim Kunden, einen deiner Kollegen oder intern an einen Technical Account Manager (TAM).

Diese Schnittstellen wünschen wir uns von dir

• Hingabe: Du bist immer ready for action und freust dich bei jedem Projekt auf eine neue Herausforderung.
• Auf dich ist verlass: Du arbeitest stets präzise und termintreu, was sicherstellt, dass unsere Kunden jederzeit auf uns bauen können.
• Gemeinschaftssinn: Hilfsbereitschaft und die menschliche Komponente im Team sind dir genauso wichtig wie uns.
• Neugierde: Du bist offen und bereit, Neues zu lernen. Herausforderungen begegnest du dabei immer mit einer großen Portion Interesse und Eigeninitiative.
• Flexibilität: Du hast ein Talent für analytisches Denken und findest die Informationen, die du zur Lösung deiner Aufgaben brauchst, zielgerichtet und selbstständig.
• Kommunikationsstärke: Du fühlst dich im Gespräch mit Kund*innen wohl und kannst deine Lösungsvorschläge auch für Laien verständlich ausdrücken.
• Sprachtalent: Dank deiner guten Deutschkenntnisse trittst du im Umgang mit Kund*innen immer professionell auf. Fachartikel auf Englisch verstehst du außerdem problemlos.
• Fahrkünste: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
• Basiswissen: Im besten Fall hast du eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik absolviert – mit vergleichbaren Kenntnissen bist du uns aber ebenfalls willkommen.
• Know-How: Du hast ein gutes Grundverständnis von IT-Netzwerken und kannst mit deinem breit aufgestellten Praxis-Wissen glänzen und bringst bereits praktische Erfahrung mit. Idealerweise weißt du schon, welchen fachlichen Schwerpunkt du dir setzen möchtest, sei es im Microsoft-Universum, im Bereich Security oder im Themenkomplex Virtualisierung und Infrastruktur.

OK, du fühlst dich angesprochen, bist aber nicht sicher, ob du unseren Erwartungen gerecht wirst? Keine Sorge, nobody’s perfect. Sprich mit uns über deine Ziele und Vorstellungen – wir bauen dein Kompetenzprofil gemeinsam mit dir auf.